verwijderen van files

[RebeccaVerhoog]

Hallo,
ik heb een vreemd probleem. Hopelijk kan iemand mij helpen!
Sinds kort kan ik geen files meer verwijderen. Als ik op een file of foto sta die ik wil verwijderen met mijn rechtermuisknop dan gebeurd er iets vreemds. Zodra ik op mijn rechtermuis klik dan springt mijn desktop zonder icons tevoorschijn en het duurt dan 5 tot 10 seconden voordat de icons weer op mijn desktop verschijnen. ik kan dus het rechtermuis menu niet meer openen. Ook als ik het probeer via de delete knop gebeurd hetzelfde. Bij wie o wie komt dit bekend voor en heeft voor mij de oplossing.
Ik heb een acer laptop met windows xp home en office xp geinstalleerd.

 

[RebeccaVerhoog]

Toevoeging

PS.
Ik heb ook norton anti virus en heb deze geupdated echter heeft hij geen virus gevonden

 

[gezina]

Spyware kan ook gekke dingen doen. Lees het begin van dit topic eens en voer het uit: Helpmij tegen spyware offensief Mocht na gebruik van AdAware en/of Spybot het probleem blijven plaats dan ALDAAR ook een Hijack This Log, staat allemaal beschreven hoe je een en ander moet gebruiken, experts helpen je vervolgens verder.
Je kan eventueel eerst een online-scan doen qua virussen ondanks dat je Norton draait: http://www.tiscali.nl/serv/viru/viru_center.asp