Virus weg en nu?

[Lia]

Hoi,
Nadat ik een virus heb verwijderd via Housecall kan ik mijn soundkaart niet meer goed instaleren.
Weghalen lukt niet en opnieuw instaleren ook niet.
Het virus was+ HTML_MHTREDIR.G
Deze computer heeft Windows ME
Heeft iemand raad?

 

[Paul-RT]

Start de op in veilige modus.
Kun je de drivers / software nu wel verwijderen?

Lukt dat niet, haal dan de kaart uit de pc en verwijder de software (eventueel ook weer veilige modus)

Daarna de kaart weer terug in, en opnieuw installeren.

Krijg je een foutmelding?
Of een missend bestand?

 

[Lia]

Hoi Paul,
Dank voor je reactie. Ik heb inmiddels al een Hijacklog geplaatst voor alle zekerheid. Er was niet al te veel mis en het lukt ook niet in de veilige modus. Ik zal hem maar openschroeven, zoals je zegt, en hopelijk lukt het dan. Je hoort nog...
gr. Lia

 

[Lia]

Hoi,
Openschroeven was een succes! De soundcard zat er niet blijkbaar niet goed in. Nadat ik hem er opnieuw heb ingezet waren de problemen opgelost.
Lastig was dat ik door de virus op het verkeerde spoor zat. Het was een hardware probleem.
Hartstikke bedankt weer!
gr. Lia