Virusscanners stoppen en crashen

[jan007]

Hallo,

Ik heb een raar probleem. Ik heb Mcafee virusscanner geinstalleerd en als ik die laat scannen dan klap na verloop van tijd de computer eruit. Er is kort een blauw scherm zichtbaar en na het opstarten wordt er aangegeven dat het systeem hersteld is van een ernstig probleem.
Ik heb vervolgens AVG geinstalleerd en die stopt er na verloop van tijd ook mee. Hij laat de computer niet crashen maar stopt dus wel.

wie o wie herkent dit probleem?

 

[Nielsvds]

Kon je lezen wat er op het blauwe scherm stond? Moest het lukken probeer dan deze onlinescans eens.
http://www.pandasoftware.com/products/activescan.htm kies voor scan your pc , my computer
http://www.ewido.net/en/onlinescan/
Ga anders eens naar start,configuratiescherm,prestaties en onderhoud (indien dat windows xp in categorieweergave staat),systeembeheer,logboeken,toepassing. Vind je daar een foutmelding terug?

 

[jan007]

foutmelding

Ja die heb ik gevonden. En de melding is:

De IPSEC services service is gestopt met de volgende foutcode: De geprobeerde bewerking wordt niet ondersteund voor het type object waarnaar wordt verwezen.

zie help ..... (geeft geen hits)

Andere foutcodes die betrekking hebben die probleem zijn:

Foutcode; 1000007f, parameter1: 00000008, parameter2: 80042000, parameter3: 00000000, parameter4: 00000000.
Zie Help en ondersteuning op http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp voor meer informatie

Foutcode; 00000050, parameter1: baa9883d, parameter2: 00000000, parameter3: 80514bcf, parameter4: 00000000.

Zie Help en ondersteuning op http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp voor meer informatie.Foutcode; 1000000a, parameter1: f78b7c2b, parameter2: 00000002, parameter3: 00000001, parameter4: 804eb972.

Zie Help en ondersteuning op http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp voor meer informatie.


Je begrijpt dat ik dat niet echt begrijp.....

 

[Eric_Daleboudt]

Hallo Jan

Ga naar Deze Computer (rechts klikken en dan eigenschappen)
ga naar herstel en start opties en zet automatisch opnieuw opstarten uit.
Dan kun je op je gemak je BSOD lezen.

Geeft het hele stop bericht eens.

Vooral het eerste deel is belangrijk, ziet er uit als:
0x000000014

Eric.

 

[Eric_Daleboudt]

Nog een tip

Verwijder Mcafee in veilige modus als je dit niet al gedaan had en laat AVG scannen in veilige modus.

Eric.:thumb:

P.S. Heb je een VPN netwerk, want die lijkt er mee te stoppen.

 

[jan007]

Vpn

Hoi,
IK heb inderdaad een VPN netwerk. en ik las in al die logvermedlingen ook wat problemen met verbindingen (max verbindingen bereikt enzo). Ga McAFEE verwijderen en zien wat er dan gebeurt.

 

[jan007]

eerst nog even scannen

Eric

Ga eerst nog even scannen om de computer in de soep te laten lopen.

Ben benieuwd:evil:

 

[Jozo]

Heb je nu ook twee virusscanners op je pc staan ?
Dat is helemaal vragen om ellende.

 

[jan007]

Dit is wat er gebeurd

Dit zijn de foutmeldingen

dinsdag 4 april 2006 DrWatson De toepassing, c:\program files\mcafee.com\shared\mghtml .exe, heeft een fout gegenereerd De fout is opgetreden op 04-04-2006 om 00.36.59.203 De gegenereerde uitzondering is c0000005 op adres 1203F14C (mcscan32)

dinsdag 4 april 2006 Applicatio n Hang Vastgelopen toepassing: avgwb.dat, versie: 7.1.0.381, vastgelopen module: hungapp, versie: 0.0.0.0, vastgelopen op: 0x00000000.

dinsdag 4 april 2006 Applicatio n Hang Fout-bucket 275119712.

dinsdag 4 april 2006 Applicatio n Error Vastgelopen toepassing: nerovision.exe, versie: 4.1.0.4, vastgelopen module: expressui.dll, versie: 4.1.0.4, vastgelopen op: 0x00009b78.

dinsdag 4 april 2006 Applicatio n Hang Vastgelopen toepassing: NeroVision.exe, versie: 4.1.0.4, vastgelopen module: hungapp, versie: 0.0.0.0, vastgelopen op: 0x00000000.

dinsdag 4 april 2006 Applicatio n Hang Vastgelopen toepassing: avgwb.dat, versie: 7.1.0.381, vastgelopen module: hungapp, versie: 0.0.0.0, vastgelopen op: 0x00000000.

dinsdag 4 april 2006 Applicatio n Hang Fout-bucket 275119712.

dinsdag 4 april 2006 .NET Runtime Geen

dinsdag 4 april 2006 Applicatio n Hang Vastgelopen toepassing: firefox.exe, versie: 1.8.20060.11112, vastgelopen module: hungapp, versie: 0.0.0.0, vastgelopen op: 0x00000000.

dinsdag 4 april 2006 Applicatio n Error Vastgelopen toepassing: mghtml.exe, versie: 4.0.0.73, vastgelopen module: mcscan32.dll, versie: 4.4.0.0, vastgelopen op: 0x0003f14c.

dinsdag 4 april 2006 DrWatson De toepassing, c:\program files\mcafee.com\shared\mghtml .exe, heeft een fout gegenereerd De fout is opgetreden op 04-04-2006 om 15.39.48.609 De gegenereerde uitzondering is c0000005 op adres 1203F14C (mcscan32)

 

[Eric_Daleboudt]

Hallo Jan,

Ik kom net terug en zie jou bericht.

Helaas geef jij je fouten log weer. Daar kan ik aleen iets mee als ik achter je PC zit.

De vragen zijn: (graag alle beantwoorden)
1) heb je nog een blue screen gehad
2) Heb je mcafee in veilige modus verwijderd.
3) heb je Avg in veilige modus gerund.
4) heb je automatisch opstarten uitgevinkt.
5) kan het zijn dat hij probeerd mappen op andere PC's te scannen.
6) is avg rechts onder grijs of gekleurd ?

De foutmelding die jij liet zien ging over een protocol dat wordt gebruikt bij VPN. Ik ben dus niet helderziend, maar denk logisch.

Als je een bluescreen had graag de preciese tekst. Weet het is een kwestie van eerst op een papiertje schrijven.

Eric.

P.S. Het beste is AVG verwijderen en na herstart opnieuw installeren met de nieuwste versie. Dus eerst downloaden.

 

[jan007]

moeilijk

Hoi Eric,

Ik heb je eerste raad opgevolgd. Vinkje uit en opnieuw laten de virusscanner laten lopen. Maakte weer dezelfde fout alleen ik maakte de fout om het weg te klikken. Lopen zoeken naar het logboek (via conf scherm etc.) Het is me niet gelutk.

Was het zat dus ik heb AVG en Mcafee veilig verwijdert. Daarna AVG geinstalleerd en zone alarm, deze combi heb ik altijd al gehad. En je raadt het al..... geen probleem meer (behalve dat AVG niet automatisch opstart bij het opstarten van de computer).
Begrijp er helemaal niets van. Maar sommige zouden zeggen dat dat nou zo leuk is aan computers (daarom rij ik Alfa).

Weet even niet hoe ik bij de logvermeldingen moet komen. kan je die dus ook niet laten zien. Tenzij jij weet hoe ik daar moet komen. Via conf >> prest en onderh >> syst beh >> kom ik alleen maar .NetFramework iconen tegen.

Toch vriendelijk dank

Jan

 

[Eric_Daleboudt]

Nee dat is nu net de grap

Een Stop scherm vind je nergens terug, dus altijd pen en papier bij de hand.

Ik was destijds beta testter van AVG, gebruik het sindsdien. Je kunt er blind op varen hoor.

Wat bedoel je met hij start niet op, run anders setup nog eens en kies repair.

Eric.

P.S. ga nu slapen, tot morgen.

 

[jan007]

Avg

Als ik windows opstart dan start AVG niet mee op. Heb dat nu verholpen door hem aan mijn opstart lijstje toe te voegen.

Ben ook zeer tevreden met AVG en met de gratis versie van zonealarm. Je hebt verder niets nodig.

Weltrusten

goedemorgen

Jan