Volledige map werdwenen

[BartDB]

Vorig weekend heb ik 2 dagen aan een powerpoint-presentatie gewerkt voor school.
Dit bestand heb ik samen met enkele andere office bestanden in één map geplaatst.
Normaal maak ik altijd een backup, maar deze keer vergeten...

Nu wil ik daar vandaag aan verderwerken, en wat blijkt... De volledige map is verdwenen. Enkel die map; da andere mappen in "mijn documenten" heb ik nog.
Ik begrijp het niet meer

Is er een mogelijkheid om deze bestanden terug te krijgen? Anders is al dat werk voor niets geweest...

Ik heb intussen wel openoffice moeten installeren om een .odt bestand te openen dat met een wachtwoord beveiligd was. Misschien daardoor?

(ik hoop dat ik dit bericht op de juiste plaats heb gepost. Deze leek me het meest logische)

 

[De Hulk]

Zoek zelf eens eerst op de extensie die bij een powerpoint presentatie hoort. Is dat niet pps ? Dan type je in een zoekmachine pps en niet .pps (punt pps wat de meesten zouden doen!) Anders moet je niets meer op de pc doen en moet je een programma als Recuva gebruiken om verwijderde bestanden terug te vinden.

Heb je niet meerdere accounts dat het onder een andere gebruiker zit?

 

[BartDB]

Ik heb al gezocht in het vakje van startmenu naar de map of één van de bestanden.
Deze geeft enkel snelkoppelingen. Wanneer ik deze probeer te openen geeft dit de melding dat de bestanden waarschijnlijk zijn verplaatst.

Ik heb nu recuva eens geprobeerd, maar een eerste zoekactie heeft nog niks opgebracht. Nu een 2e poging, dit duurd nog een tijdje.
Afwachten hé...

Er is ook maar 1 gebruiker op m'n pc.

 

[gebruiker2334]

Een map verdwijnt zomaar niet.

 

[BartDB]

HET IS GELUKT!!!

Heel erg bedankt "De Hulk"!!!
Via recuva heb ik de bestanden teruggevonden.
Het was wel een heuse zoektocht tussen die duizenden bestanden.
Ze waren van naam veranderd; al deze namen van de bestanden zijn nummers geworden;bijv:[000956].pptx
Ook hun locatie en wanneer ze laatst geopend waren was onbekend.

Ik heb m'n PP-presentatie terug!!! Ik kan niet beschrijven hoe gelukkig ik op dit moment ben...

Nogmaals bedankt!

 

[gebruiker2334]

Ze waren van naam veranderd; al deze namen van de bestanden zijn nummers geworden;bijv:[000956].pptx

Dan heb je met Recuva de geïnfecteerde bestanden teruggehaald en zitten de originele nog ergens gegijzeld .

 

[BartDB]

oei dat is ook niet de bedoeling.
Dan moet ik het op de methode doen die jij voorstelde?
Kan dit niet met gewone antivirus?

 

[De Hulk]

Je moet je niet bang laten maken door iemand die ook nog eens gaat verwijzen naar een nieuw opgezet forum. Denk jij niet dat daar een reden achter zit? Je zit hier op Helpmij.nl en dan moeten mensen je hier helpen en niet gaan verwijzen.

Maak in ieder geval kopieën op een andere locatie en doe een volledige scan van jouw systeem met je beveiligingsprogramma en MBAM.

 

[BartDB]

Oke ik heb de "besmette" bestanden op 2 verschillende locaties opgeslagen. Op 2 lege SD-kaartjes; daar staan ze volgens mij het veiligste.
Ik heb ook net ontdekt dat mijn antivirus (panda) al bijna een maand was uitgeschakeld.
Dat begrijp ik toch niet echt, het icoontje was rechtsonder altijd zichtbaar, dus ging ik er van uit dat die zijn werk deed...

Nu vlug een volledige scan. Hopelijk is m'n pc nog niet te erg besmet.

Bedankt "De Hulk"!

 

[BartDB]

Ik heb nu eerst een scan van de sd-kaartjes gedaan. Panda zegt dat ze niet geinfecteerd zijn maar ja...

 

[De Hulk]

Een volledig scan van je hele computer is noodzakelijk en bij veel mappen en bestanden op je pc kan dat even duren. Dus geduld. Je kunt ook nog een aanvullende scan doen met MBAM. Dit is ook een goed programma. Eerst altijd updaten vòòr een scan. En dat geldt voor alle beveiligingsprogramma's!

 

[BartDB]

ja een volledige scan is wel nodig.
Ik had de scanner vannacht aangezet, maar nu is de pc onverwachts afgesloten...
Dus maar weer eens opnieuw he.

Er gebeuren rare dingen de laatste tijd...

 

[BartDB]

Alles gescand met zowel panda als MBAM
Geen infecties gevonden, dus zit ik wel veilig denk ik.

Bedankt voor de goede raad.

 

[De Hulk]

Prima. Maak wel altijd minimaal twee back-ups op externe opslagmedia. Kan er weinig gebeuren en sta je niet voor niets te werken. Wil je snelle back-ups maken, kijk dan eens naar SyncBack. Profiel maken bijvoorbeeld maak het doel gelijk aan de bron en de eerste keer duurt het even maar later kun je alles snel bijwerken. Minder geschikt voor besturingssysysteembestanden. Voor normale data werkt het prima.

 

[gebruiker2334]

BartDB
Mappen verdwenen, je antivirus zonder je medeweten al een tijdje uitgeschakeld. Computer uitvallen bij het scannen, vnd jij dat niet verdacht. Ik wel.
Aan meneer De Hulk.
HijackThis logjes mogen in dit forum niet meer behandelt worden. In een HijackThis logje kan naar de oorzaak van al de problemen gezocht worden.
Als BartDB graag wil verder geholpen worden, de link staat in mijn profiel. Ik ga hier geen linken meer plaatsen waar oplossingen te vinden ziijn.

 

[BartDB]

Ik zeg niet dat het normaal is. Ik heb wel al langer wat probleempjes met mijn pc.
Ik heb hem al 3x naar een "specialist" gebracht, met geluidsproblemen. Er komt altijd een trilling in het geluid als ik iets afspeel met Windows media player.
Ze hebben hem dan al 3x "gereset" (alles gewist; standaard). Dan is er geen probleem meer.
Maar wanneer ik al m'n bestanden terugzet, heb ik het probleem weer.

Misschien heeft het één wel te maken met het ander...
Maar wat u (seniorke) als oplossing gaf, met die HijackThis, daar moet je toch al heel wat computerkennis voor hebben denk ik.
Ik kon er toch niet helemaal aan uit.
Bedankt voor je hulp, maar het is me toch wat te ingewikkeld.

 

[gebruiker2334]

Het enige wat ik hierop kan antwoorden is. Voorkomen is beter dan genezen. Ervoor zorgen dat je software altijd is bijgewerkt met de nodige updates, niet enkel je windows, maar ook al je andere geïnstalleerde software. Wekelijks je computer scannen met je antivirussoftware en andere beveilingssoftware. Stel je antivirus in , dat deze automatisch wekelijks een scan uitvoert op een tijdstip dat de computer aanstaat.

Maar wanneer ik al m'n bestanden terugzet, heb ik het probleem weer.

Worden die bestanden eerst gescand op mogelijke infecties vooraleer terug te plaatsen?

 

[BartDB]

Ja die bestanden stonden op een externe harde schijf. Deze scan ik altijd voordat ik bestanden kopieer.
Er zijn nooit infecties gevonden.
Er zal dus in één of meerdere bestanden een fout zitten zeker? Aangezien de antivirusprogramma's het niet vinden.
Het is eigenlijk wel stom van me dat ik het niet doorhad dat de antivirus uitgeschakeld was. Maar ja, zoiets verwacht je helemaal niet he.
Ik heb mijn antivirusprogramma zo ingesteld dat hij elke keer scand bij het opstarten.

 

[De Hulk]

Alles kan en ik ken het systeem niet van Bart. Er zijn fora die HijackThis-logs wel behandelen. Goed, als je weet hoe je dat moet doen mij prima. Ik zou eerst nog eens een schijfcontrole doen voor de stations. > Deze computer > Station selecteren > Eigenschappen > Extra > Nu controleren > Beide aanvinken en aanwijzingen opvolgen en helemaal laten uitvoeren. Niet onderbreken!

Het is eigenlijk wel stom van me dat ik het niet doorhad dat de antivirus uitgeschakeld was. Maar ja, zoiets verwacht je helemaal niet he.

Nee, het is niet dom van jou, maar superdom van het programma. Want als mijn systeem niet beveiligd is dan krijg ik direct gigantisch rode schermen met waarschuwingen van het programma zelf.

Ik heb mijn antivirusprogramma zo ingesteld dat hij elke keer scand bij het opstarten.

Jij bedoelt zeker updaten, want iedere keer scannen is natuurlijk flauwekul. Een goede beveiliging werkt natuurlijk altijd op de achtergrond met zogenaamde heuristische beveiliging of wat dat dan ook is.

Die Panda is dat betaald? Zou de volgende keer eens kijken naar een pakket in de winkel van NIS Norton Internet Security. Gemiddelde tussen de 30 en 40 euro voor 3 pc's. Gemakkelijk, goed, snel en laag CPU- en geheugengebruik. Ik heb hetzelf en heb er geen omkijken naar. Extra beveilingd zijn de Office/Word documenten e.d.

 

[BartDB]

Ja ik zal die schijfcontrole eens proberen.

Wat betreft dat scannen:
Panda > Scan > De scanning plannen > Scan bij het opstarten van windows > Scaninstellingen > Tijdsplanning > Geef aan hoe dikwijls de scan bij het opstarten dient uitgevoerd te worden. > staat nu op altijd (ook andere keuzes mogelijk)

En ja, Panda is een betaald antivirus; kost zo'n 80€ voor 3 computers als ik me niet vergis.