Zo gaan ze te werk:
Werking Disc reparatie
De policarbonaat laag is ongeveer 0.6 millimeter dik, wat meer dan 95 % van de totale dikte van de disc is. Onder hoge snelheid wordt van de beschadigde disc een heel fijn laagje weggehaald, net genoeg om de krassen te verwijderen.
Daarna wordt het oppervlak gepolijst zodat de disc weer spiegelglad is en het licht uit de laser weer onbelemmerd de informatie kan lezen. Hoe dieper de kras, hoe meer er moet worden weggeschuurd. Toch is het zo dat een disc gemiddeld tot 20 maal op deze wijze kan worden hersteld. 95 % van alle beschadigde discs kunnen worden hersteld.
Er zijn twee manieren om een disc onherstelbaar te beschadigen. Ofwel is de kras in de policarbonaat laag zo diep dat de digitale informatie werd geraakt. Of, er is een zware kras aan de andere zijde van de disc, de zijde met de bedrukking, zodat de reflectie laag wordt geschonden.
In dit laatste geval wordt op de plaats van de kras de laserstraal niet teruggekaatst en ontvangt de speler dus ook geen informatie.