Vreemd scherm

[Paul Postma]

Als ik een Word- of Excelbestand open, krijg ik een venster zónder dat ik iets kan doen. Ik zie geen werkbalken, geen gegevens, alleen een leeg scherm. Ik kan dat scherm alleen afsluiten door rechts te klikken in de taakbalk en dan te kiezen voor sluiten. Tot vandaag gebeurde dat regelmatig, maar tja, nóg een keer proberen en, jawel, ik kon weer verder.
Vandaag krijg ik steeds weer hetzelfde 'lege' scherm, óók niet als ik Word of Excel eerst opstart. Héél af en toe kan ik Word of Excel gewoon openen.
Dit komt voor bij zowel Office 2003 als bij Office 2007.

Iemand énig idee?

bijgesloten 2 'dumpjes' van een soort titel- of taakbalk, de rest van het scherm is egaal lichtblauw

 

[gast0225]

Als dat scherm zichtbaar is en je drukt op F11, wat gebeurt er dan?

 

[Paul Postma]

Dan gebeurd er helemaal niets

 

[gast0225]

Dan moet ik je helaas het antwoord schuldig blijven.

 

[Paul Postma]

Tóch bedankt Pasja

 

[vlaar]

Office 2003 samen met Office 2007

Gaan die beide suites wel samen?

 

[Paul Postma]

De eerste keer dat mij dat overkwam, had ik nog geen Office 2007. Dus daar lijkt me het probleem niet te zitten.

 

[maestro12]

Al geprobeerd om via ->instellingen->configuratiescherm->software->microsoft Office->knop wijzigen en dan te kiezen voor 'Office repareren'??

 

[Paul Postma]

Diverse keren, maar zonder blijvend resultaat, helaas. Per keer werkt het weer even, maar dan valt het weer terug.

 

[leofact]

Dat werkt niet er prettig zo lijkt me!
Zo te zien draai je Vista, of heb je een transformationpack oid(die veroorzaken wel eens rare problemen)
Office 2003 en 2007 moeten naast elkaar kunnen draaien , alleen outlook kan maar in 1 versie draaien.
Draait de pc/laptop helemaal goed wanneer je geen office aan hebt?
En wat voor virusscanner/internet security heb je?
Misschien is sprake van een macrovirus dat opstart zodra je office opstart.
Heb je al geprobeert om taakbeheer op te roepen met ctrl +alt+del?
Hoe hoog is de proceesor belasting wanneer het scherm "blauw" wordt en als deze hoog is, welk proces is daar dan verantwoordelijk voor?
mvg leo

 

[Paul Postma]

Iemand enig idee? Ik ben er nog niet uit.

 

[gast0225]

Tja, nu er nog steeds geen oplossing is, wordt het misschien tijd voor domme vragen / opmerkingen.............. :

legale versies? (god mag weten wat billy gaatjes allemaal verzint............)

en iets minder dom :

een complete de-installatie van beide suites en daarna opnieuw installeren?

 

[leofact]

een complete de-installatie van beide suites en daarna opnieuw installeren?

Dat lijkt me een goed plan en er gelijk voor zorgen dat alle updates van office geinstalleerd worden (iig de sevicepacks)
Om wat meer te weten te komen:
Maak een rapport (kies voor tekst) met Everest Home en post dit hier.
Het is nu vissen troebel water.
mvg leo

 

[Paul Postma]

Pasja:
- software is zo legaal als het maar wezen kan
- de-installatie en opnieuw heb ik ook al geprobeerd
Tóch dank voor je meedenken.

Leo:
- zie antwoord hierboven
- Everest Home Report is bijgevoegd
Ben benieuwd

Paul

 

[leofact]

Op het eerste gezicht lijken er geen hardware problemen te zijn.
Gewoon een moderne, waarschijnlijk lekker snelle pc.
Bij andere taken doen zich geen problemen voor? geen foutmeldingnen
Het is wel de moeite om te proberen of het probleem zich ook voor doet wanneer alle randapperatuur ontkoppelt is.
Mogelijk is er een driver of een software conflict.
Ben je goed tegen virussen beschermt en wat gebruik je daar voor?
Probeer ook eens of het probleem zich in de veilige modus ook voordoet, dan zijn er weinig drivers actief.


(Grappig eigenlijk dat everest vindt dat Vista nog in het beta stadium is)