Vreemden bellen in.....

[Fiora]

Een vriendin heeft Planet als internetprovider.Van hen krijgt zij ook de rekening van de telefoonkosten van het internetten. Tot haar grote schrik was die heel hoog!!
Op de specificatie zag zij dat 8 vreemde inbellers via haar rekening hadden gesurft en wel voor totaal meer dan 60 klokuren!! Via "ikhebje.nl" hebben we 5 adressen kunnen achterhalen. Van 1 inbeller staat er zelfs geen telefoonnummer bij. Hij surfde 40 klokuren!!
2 Inbellers hebben een geheim nummer.
Wat moet zij doen?
Hoe kun je dit voorkomen?
Wie is verantwoordelijk? Planet denken wij.
Hartelijk dank voor uw hulp.

 

[buffy]

Planet zal dat zelf niet gedaan hebben, is waarschijnlijk een spyware en/of trojan en/of hacker probleem. Je vriendin moet (1) haar systeem scannen met een up-to-date virusscanner, (2) idem met een antitrojanprogramma (zoals Trojan Remover), (3) idem met Spybot - S & D en/of Ad-Aware, (4) idem met HijackThis en het log plaatsen op dit forum, en (5) een firewall installeren.

Links:
Online virusscan: http://housecall.antivirus.com/housecall/start_corp.asp
Spybot: http://www.safer-networking.org/
Ad-aware: http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
HijackThis: http://www.tomcoyote.org/hjt
Gratis firewall:
http://www.zonelabs.com

 

[pcfixer]

Het kan natuurlijk ook nog zo zijn dat haar tel lijn wordt afgetapt door een groep mensen. Dat kan heel snel rond gaan in zo'n wereldje. Zodra er een slachtoffer is gevonden zitten ze er allemaal op. De snelheid maakt niet veel uit voor hun, ze kunnen immers gratis internetten. KPN kan de lijn wel voor je in de gaten houden volges mij. Zelf ooit een keer een vermoeden gehad wegens hoge tel rekening maar bleek later gewoon zonder het echt door te hebben veel te veel achter inet te hebben gezeten

 

[Dolfhin]

Heb ik tenmiste een goede smoes als ik er te lang achter heb gezeten Deze gaat mijn favoriten in

 

[Bennie]

Ik zou maar eens beginnen met het wijzigen van je wachtwoorden.

Groetjes,
Bennie