Wachtwoord na update

[stan.jespers]

Hallo iedereen,
na een update van Win10 wordt mijn wachtwoord niet meer herkend.
Ik heb al geprobeerd om mijn wachtwoord in een qwerty klavier in te geven maar te vergeefs.
Naar een vorig herstelpunt gaan is geen optie daar er geen vorig bestaat op mijn laptop.
Heb dan een pc herstel gekozen waar de bestanden worden bewaard maar de extra apps worden gewist,
dit zonder het gewenste resultaat.
Mijn Laptop is van het merk Samsung type R719.
de volgende tekst verschijnt na het ingeven van het wachtwoord
Uw apparaat is offline. Meld U aan met het wachtwoord dat het laatst is gebruikt op dit apparaat.
Het aansluiten op het internet met vaste kabel geeft ook geen soelaas.
Wat Nu?
Grtjes Stan.

 

[edmoor]

Werkt de internet verbinding op die laptop wel?

 

[stan.jespers]

Hallo Iedereen,
nog iets bijkomend.
Een blanco wachtwoord geeft als resultaat; Voer de aanmeldgegevens in en probeer het opnieuw.
Dit heb ik geprobeerd omdat er in de setup stond dat het wachtwoord "clear" was, maar niet juist dus.
Alvast bedankt op voorhand.
Grtjes Stan.

Werkt de internet verbinding op die laptop wel?

Gezien er een verschil is in antwoord na het ingeven van het Wachtwoord vermoed ik van wel.

 

[edmoor]

Je gebruikt dus een Windows account. Met een email adres neem ik aan? Kan je wel op je webmail inloggen met dat account? Vanaf een andere computer uiteraard...

 

[RogerS]

Heb je je online wachtwoord toevallig gewijzigd? In dat geval inloggen met het vorige wachtwoord.

 

[stan.jespers]

Dag allemaal,
alvast bedankt voor het mee denken.
Ik moest blijkbaar mijn hotmail wachtwoord ingeven.
Heb het ingegeven op een azerty klavier.
Nu werkt het terug.
Wat moet ik nu nog doen om het item af te sluiten als positief geslaagd?

 

[Mik Zjegger]

Hoi,

Wat moet ik nu nog doen om het item af te sluiten als positief geslaagd?

In je beginpost rechtsboven "Vraag is niet opgelost" te klikken.
Ik heb het inmiddels voor je gedaan. :thumb: