Wanadoo??

[ricardovw]

Beste mensen,

Een neef van mij heeft de nieuwe wanadoo modem (motorola) en na installatie komt hij met een aantal problemen?

Hij kan wel verbinding krijgen ( knipperende computertjes rechtsonderin)
Maar geen website's bezoeken.

Ook heeft hij een testprogrammaatje ervan en die geeft aan

VPN server onbereikbaar en
Extern IP adres niet gevonden.

Weet iemand raad hiermee......

Alvast reuze bedankt

 

[ricardovw]

iemand?

 

[m@rio]

Wellicht tijdens het installeren iets verkeerd gegaan?

Maak eens een nieuwe verbinding aan

 

[ricardovw]

Ja, bedankt dat je meedenkt. Helaas hebben dit al een aantal keer uitgevoerd en het probleem blijft.

 

[m@rio]

Het lijkt me dat het verkeerd gaat aangezien de melding is dat de vpn server onbereikbaar is.

Normaal ga je als je het internet op wilt via een provider en niet via een vpn.

Al contact gehad met wanadoo?

 

[ricardovw]

Ja, helaas heeft dit bij mij nog noooit de oplossing geboden. Het kost bergen met geld aan wachttijd en met helpmij en zelf prutsen kom ik altijd verder. Dus we hebben al meer dan 20 euro verbeld.

Toch reuze bedankt....

 

[m@rio]

Hoe installeren jullie de verbinding? Met cd of handmatig.

Wellicht is het handig om stap voor stap te noteren wat jullie doen om ze te zien of daar iets verkeerds gaat

 

[ricardovw]

Ja, omdat je dat ook kan zien aan mijn eerste bericht was mijn vraag gisteren gesteld. Nu ben ik er niet meer mee bezig omdat ik daar nu niet ben. We deden het met cd..... dus alles ging automatisch.