Wat heel onschuldig begon met DEP...

[LotteC]

Ten eerste wil ik even melden dat ik totaal geen verstand heb van computers en alles wat daarmee te maken heeft, ik kan het gebruiken, that's it... Daarnaast ben ik nieuw op het forum, dus mijn excuses als mijn post verkeerd geplaatst of onbegrijpelijk is.

Dan nu mijn proble(e)m(en):

Een paar weken terug begon het met een irritantie actie van DEP: keer op keer wanneer ik bestanden wou verzenden via mail of uploaden naar een online site (willekeurig), dan werd mijn internetbrownser (chrome & IE) gesloten.

Later werkte van de een op andere dag de windows media player niet meer in mijn internetbrownser, terwijl ik niks verwijderd of geinstalleerd had...

Nog een paar keer op verschillende programma's (zou zo niet meer weten welke) kreeg ik een foutmelding van DEP waarna het programma gesloten werd, echter altijd daarna gewoon herstartbaar waarna hij naar behoren functioneerde.

Gisterenmiddag werkte alles gewoon (behalve het uploaden van bestanden en windows mediaplayer uiteraard), heb op youtube wat filmpjes zitten kijken. Daarna de laptop uitgezet om te gaan werken.

Toen ik thuis kwam startte ik de laptop en werkte mijn audio-service ineens niet meer. Daarnaast kan ik niet meer bij het energiebeheer komen. De link in de snelstarter kan ik aanklikken, en vliegt dan even een rand vh scherm voorbij maar die is binnen 1 sec weer weg. Ook via configuratieschermen kan ik er niet bij; als ik hem aanklik gebeurd er gewoon niets. Een keer heb ik toen de melding gehad dat DEP de windows verkenner afsloot, maar hij verscheen vanzelf weer terug en de rest werkt ook gewoon.

Na wat zoeken op internet kwam ik erachter dat je de audioservice via services.msc moet kunnen aanzetten. Echter krijg ik daar een foutmelding. 1059: er is een circulaire serviceafhankelijkheid opgegeven. En verder kom ik er al niet meer uit.

Ik heb vanochtend mijn virusscanner mijn hele computer laten controleren; resultaat was een troyjaans paard en twee spyware gevallen die zijn verwijderd en hersteld.

Systeemherstel kan vanwege een onbekende fout niet voltooid worden.

Na wederom wat zoeken op internet vond ik het volgende:
"Plak de volgende commando's individueel in het Start -> Uitvoeren vakje, en voer ze uit:
regsvr32 RPCRT4.dll
regsvr32 ole32.dll
regsvr32 OLEAUT32.dll
regsvr32 SHELL32.dll
regsvr32 USERENV.dll
regsvr32 MSCTF.dll"

Hierbij geven de 2e, 3e en 5e foutcode 0x80070005. Maarja, als leek wederom geen idee wat dat inhoud en al helemaal niet hoe ik dat kan oplossen.

Geen idee hoe ik nu verder moet...
Langzaam aan gaan dus steeds meer functie's op non-actief, straks krijg ik m'n laptop niet eens meer aan...

 

[edmoor]

Tik in dat Uitvoeren vakje de opdracht cmd in en druk niet op Enter en klik niet op Ok.
In het menugedeelte er boven verschijnt nu cmd.exe
klik daarop met de rechter muisknop en kies voor Uitvoeren als Administator.
Er opent nu een commandbox.
Voer daar nogmaals die 6 opdrachten per stuk uit.

 

[LotteC]

Dankjewel. Hier slagen ze inderdaad allemaal, de proble(e)m(en) blijven echter bestaan...
Uiteraard heb ik de laptop opnieuw gestart en een poging gedaan in mijn energiebeheer te te komen of de audioservice te starten.

 

[edmoor]

Ik reageerde alleen even op het kunnen registreren van die DLL's.
Op de wijze zoals ik heb uitgelegd werk je de zgn. Elevated Admin mode.
Die heeft meer rechten dan de standaard administrator.

Heb je al eens je virusscanner een volledige scan laten uitvoeren?
Daarnaast zou ik in ieder geval zorgen voor een goede backup van je bestanden.
Ik denk dat het nodig is een reparatie-installatie te laten uitvoeren.

Heb je een installatie CD van Windows Vista of stond er al op geïnstalleerd toen je de computer kreeg?

 

[Mik Zjegger]

Hoi,
Welkom op Helpmij
Probeer via de command prompt (als administrator) een sfc /scannow

 

[LotteC]

Ik heb vanochtend mijn virusscanner mijn hele computer laten controleren; resultaat was een troyjaans paard en twee spyware gevallen die zijn verwijderd en hersteld.

Wat houdt een reparatie-installatie in en hoe doe ik dat/laat ik dat doen? Worden dan ook alle bestanden gewist? Momenteel heb ik geen back-up, ik ben nu aan het kijken naar externe schijven om mijn bestanden op over te zetten.

Vista stond al op mijn laptop toen ik hem kreeg. Het gaat om een model van Packard Bell trouwens. In mijn laptop kunnen geen cd's gestopt worden, daar heb ik een externe driver voor nodig.

Heb in de opdrachtprompt die sfc/scannow gedaa: "Er zijn beschadigde bestanden gevonden, maar deze kunnen niet allemaal worden hersteld. De details zijn opgenomen in CBS.Log windir/Logs/CBS/CBS.log. Bijvoorbeeld C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log"