Je gebruikt een verouderde webbrowser. Het kan mogelijk deze of andere websites niet correct weergeven. Het is raadzaam om je webbrowser te upgraden of een browser zoals Microsoft Edge of Google Chrome te gebruiken.
Ik zou niet weten wat het probleem is, maar als je hem al zo vaak hebt opgestuurd, en PB het ook niet weet, zou ik eens naar ze bellen met de vragen hoe het zit met een totale vervanging. Als je nog in de garantieperiode zit (daar ga ik even vanuit) heb je hier gewoon recht op als zij het niet kunnen oplossen. Als ze moeilijk doen raad ik je aan je rechtsbijstandsverzekering (als je die hebt) te bellen, want zij moeten voor een deugdelijk apparaat zorgen, ofwel door reparatie (wat dus niet mogelijk is schijnbaar), ofwel door een nieuwe.
Als je buiten de garantie valt kan het nog gooien op het recht op een "normale gebruikstijd" (ik meen 3 of 5 jaar bij een laptop), maar ook dan zou ik je rechtsbijstand inschakelen