wel email geen internet

[maeles1]

Deze vraag stel ik voor mijn schoonvader hij kan nog wel email verzenden en ontvangen maar hij kan niet meer op internet. hij krijgt steeds de foutmelding server not found en ook nog iets van windows system shel doc en ook iets van nav (norton anti virus?)
namens mijn schoonvader alvast bedankt

 

[puppie]

Hoi,
Welke versie van windows heeft de schoonvader.
heeft de schoonvadereen telefoonlijntje met modem.
Heeft de schoonvader adsl of kabel.
Zeg het eens.
Gebruikt de schoonvadere firefox of iets anders als browser voor het internet.

 

[maestro12]

En graag zouden we ook de exacte foutmelding willen weten.

 

[maeles1]

hij heeft windows 98 se
zijn provider is compuserve
via de telefoon gaat ie online