wel verbinding router geen netwerk

[ramon1989]

goeie avond,

heb een probleem met mijn internet en hoop dat iemand mij hier mee kan helpen.

eergistere is onze modem stuk gegaan. internet van upc. prima de volgende dag kwam een monteur en verving de modem. na een paar uur te hebben gewacht was er weer verbinding met telefoon en internet behalven voor de wireless verbinding van mijn laptop. en heb geen idee wat ik nu nog moet doen. heb de modem en router opnieuw opgestart firewall uitgezet en heb zelf geen opties meer.

heb voor de rest op me pc met internet kabel wel gewoon internet xbox360 doet het ook gewoon zonder problemen zelfs me telefoon conect met de wireless internet.

wat zegt de laptop:
beperkte toegang sitecom / onbekend netwerk geen netwerk toegang.

de laptop loopt om windows 7 en is een dell ispiron n5010 en heb maar basis verstand van computers weet zelf geen oplossingen meer

help ?
Mvg ramon

 

[Aptje]

Laat zoeken naar draadloze netwerken.
Meld je aan bij de eigen netwerk met key.

Mogelijk dat je eerst op het routerconfig moet inloggen.
Ga hiervoor naar het router config via een bekabelde aansluiting en voer als adres in 192.168.1.1
Is WLan wel ingeschakeld en beveiligd met een key?
Beveiligd? Noteer de key.
Missschien dien je ook nog macadress van de draadloze netwerkkaart op te voeren.

Bij sommige routers wil de beveiliging wel eens onderop staan.