wifi helemaal weg

[gneffer78]

Hallo
Ik heb geen wifi meer van de ene op de andere dag was het weg ook de instelling is weg. Als ik met FN+f3 aanzet geeft ie aan dat hij gewoon aan is en bij apparaat beheer staat hij ook werkend.
Wie kan mij helpen? Het liefst in kindertaal want ik heb niet veel verstand ervan ik heb een acer aspire 5336
Bedankt alvast
Audrey

 

[Modag]

Hoi,

Welkom op Helpmij.nl

Misschien de router eens resetten en ik weet niet of je via kpn iets hebt maar daar is een storing gaande

 

[gneffer78]

Hoi,
Bedankt.
Nee ik heb er al een paar weken last van dus daar zal het niet aan liggen en ik heb geen router. Waar ik woon kunnen we geen internet aanvragen dus mogen we het internet van het restaurant naast ons gebruiken. Maar dat werkt gewoon.

 

[Modag]

Hoi,

Kijk wordt andere koek wordt het netwerk van het restaurant nog wel gezien ? even op icoontje van draadloos links onder met linker muisknop klikken

 

[gneffer78]

Hoi
Nee in die lijst staan helemaal geen verbindingen meer. En dat icoontje is ook weg

 

[Modag]

Hoi,

Welke windows heb je? kijk eens in configuratiescherm bij netwerken wat dan

 

[gneffer78]

Ik heb Windows 10 sinds kort

 

[gneffer78]

In netwerkcentrum bedoel je?

 

[Modag]

Hoi,

Tja en toen ging het fout maar daar zit ook een configuratie scherm in rechtsonder op window icoon klikken en dan bij zoeken configuratiescherm intypen
oke begrijp dat je netwerk centrum hebt gevonden ja daar zal je moeten kijken of daar restaurant gezien wordt

 

[gneffer78]

Nee er staat niks

 

[Terrarabo]

Heb je dit gelijk vanaf het moment dat je W10 had ?

Kijk eens in apparaatbeheer of er geen uitroeptekens staan.

 

[gneffer78]

Nee niet meteen wel snel erna. Staan geen uitroeptekens

 

[Terrarabo]

Verwijder hem eens uit apparaatbeheer en start opnieuw op. Niet uitschakelen maar echt verwijderen.

 

[gneffer78]

Ok heb ik gedaan en wat nu?

 

[Terrarabo]

Verwijderd en de laptop opnieuw opgestart ?

 

[gneffer78]

Ja

 

[Terrarabo]

Drivers bij gewerkt ?

Gaat het makkelijkst met Driver Booster. Geen Malware......

 

[gneffer78]

Ik heb nu een groter probleem. Heb heel dom erecovery management gedaan en nu blijft hij hangen op setup is starting services. Denk dat ik met mijn stomme hoofd nu echt mijn laptop heb stukgemaakt weet je hier nog een oplossing voor?

 

[Terrarabo]

Heb je een upgrade gedaan naar W10 ?

 

[gneffer78]

Ja dat had ik een tijdje geleden gedaan