win 98 computer afsluit probleem

[Henkdrum]

Win 98 se.
Als ik mijn computer via start afsluit dan verdwijnt alles van mijn bureau blad en zie ik alleen mijn bureau afbeelding staan maar vervolgens sluit de computer niet af.
Vervolgens typ ik Ctrl Alt Delete en krijg ik een melding dat mijn systeem bezet is
Via mijn bureau blad rechts klikken / nieuw / snelkoppeling C:\Windows\RUNDLL32.EXE user,ExitWindows. Werkt ook niet.

 

[Henkdrum]

Het probleem komt dus vaker voor en ik heb inmiddels de oplossing gevonden.
is ook al veelvuldig langsgekomen bij helpmij.nl