window vista home start na update niet meer op

[mitchell]

OS Vista home
packard bell

Na een update sp2! kreeg de pc de mededeling dat installatie niet was gelukt. De installatie werd ongedaan gemaakt.

De pc start nu voortdurend op met de mededeling dat installatie niet is gelukt en dat de installatie ongedaan wordt gemaakt. Na een 10tal pogingen is de pc hardware matig uitgezet.
Wanneer de pc nu weer aangezet wordt komt de boven genoemde mededeling.

Ook in de veilige mode wil hij niet opstarten.

Hoe is dit probleem te verhelpen.

 

[gast0225]

Wat mij betreft 3 mogelijkheden:
1. er staan belangrijke bestanden op de pc (je hebt natuurlijk een backup) Formatteer de schijf en installeer Windows opnieuw
2. je start op met de Windows DVD in de drive en je kiest voor het herstel van Windows
3. je vraagt hier gratis ondersteuning aan bij Microsoft (hulp binnen 1 werkdag)

 

[mitchell]

bedankt voor je reactie

1 ja er staan wel belangrijke bestanden op
2 er is een recovery dvd maar als je deze gebruikt zijn dan alle bestanden e.d. verdwenen!
3 het is weekend

 

[gast0225]

1. Ja, oké, maar natuurlijk hebben alle handige pc bezitters altijd een backup van hun persoonlijke en belangrijke bestanden op externe hardidsk, USB stick of meerdere DVD schijven
2. leen een DVD van iemand (geen recovery, maar een normale Windows DVD, dan kun je Windows herstellen zónder dat de schijf geformatteerd wordt door de recovery)
3. het fijne van weekenden is dat deze altijd gevolgd worden door een maandag