PC van HP, Windows 10. Bij het opstarten van de computer zie ik een startpagina met icoontjes (niet de blokjes) en onderaan de taakbalk. Als ik zoals gewoonlijk klik op de ruitjes (uiterst links) gebeurt er niets. Gewoonlijk krijg ik dan de gekende blokjes met de apps. Op de taakbalk blijft dan wel het blauwe wieltje draaien. Ook alle andere icoontjes werken niet: Outlook, Word, Skype enzovoort. De hele taalbalk werkt dus niet en ik kan dus ook niet naar de Verkenner. Noch rechts noch links klikken helpt. Ik kan wel in Taakbeheer, daar zie ik niets abnormaals en heb ik enkele apps die veel vragen van de processor, beëindigd. Via de icoontjes kan ik naar Chrome en naar Internet maar ik weet dus niet hoe ik bijvoorbeeld outlook kan openen en dat is zeer vervelend. Samengevat: als ik de cursor op de taakbalk onderaan zet zie ik alleen het draaiende blauwe cirkeltje en gebeurt er niets. Ik kan de PC alleen maar uitzetten via de knop op de PC zelf. Wie helpt mij?
PS Op de taakbalk knippert een icoontje dat ik niet meteen herken: de vorm van een schildje met blauwe en gele vakjes. Ligt daar een verklaring?
PS Op de taakbalk knippert een icoontje dat ik niet meteen herken: de vorm van een schildje met blauwe en gele vakjes. Ligt daar een verklaring?