Windows 7 Bluescreen ik snap het niet ??

[Nina004]

Hallo,

Ik heb totaal geen verstand van computers, maar ik kreeg ongeveer een week terug zo'n blauw scherm met witte letters inderdaad maar ik heb verder niet naar de codes ofzo onderaangekekn en heb toen iets geklikt of niet maar uiteindelijk werd de pc opnieuw opgestart waarna ik er geen last meer van had, was ook de eerste keer.

Helaas vandaag sloot mijn pc opeens vanzelf af en toen deze opgestart was kreeg ik dus een foutmelding van windows 7, Probleemhandtekening: Bluescreen
en nog een paar dingen zoals bestuursstysteem en land code ofzo.


Dan nog aanvullende informatie over dit probleem:
Aanvullende informatie over dit probleem:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF880054A4FFF
BCP3: FFFFF880033A7B98
BCP4: FFFFF880033A7400
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

en dan nog bestanden die helpen beschrijven bij dit probleem?
Als ik dit erbij moet zetten, dan hoor ik het graag heb namelijk printscreens van.

Maar kan iemand me vertellen wat dit precies is? het is de eerste keer dat dit gebeurd nnu? Wat kan ik eraan doen? recovery? of helemaal niks?
Het is geen virus ofzo toch?

Excuses voor de grote hoeveelheid vragen.

Alvast vriendelijk bedankt,

 

[Guitarfreak12]

probeer veilige modus (op de opstartknop drukken en dan gelijk op F8)

 

[Nina004]

aha dus gewoon f8 en dan is het opgelost?

 

[Guitarfreak12]

F8 en dan moet je door middel van de pijltjestoetsen naar "Veilige modus" gaan, die opstarten, je mappen back-uppen en dan weer normaal resetten, doet hij het dan nog niet, fabreiksinstellingen

 

[Mik Zjegger]

Hoi Nina,
Welkom op Helpmij
Uitleg over jouw Bug_Check_Code (Eng).
Om jouw vraag goed te kunnen beoordelen hebben we nog wat info nodig.
Heb je recent, kort voor je eerste BSOD, een nieuw programma geïnstalleerd?
B.v. nieuwe beveiligingssoftware o.i.d.
In ieder geval een programma dat mee-opstart met windows.
Het komt er in het kort op neer dat er een programma is dat ongeoorloofd toegang tot je geheugen forceert tijdens het opstarten.
Wat je kunt doen is opstarten in de veilige modus (meestal F8 trommelen tijdens de boot) en controleren of je dan ook het probleem hebt.
Krijg je dan geen BSOD kom dan ff terug en kijken we verder.

 

[CtrlAltDefeat]

BSODs is niet echt mijn 'afdeling' maar met dit tooltje kun je volgens mij zien waardoor de BSOD werd veroorzaakt,

zou je het kunnen installeren en een screenshot hier kunnen plaatsen?