Halo allen,
Mijn PC met Windows 7 Premium ging spontaan uit en weer aan etc etc.
Ik heb de leverancier benaderd en deze dacht eerst aan een hardware probleem, maar na overleg met de fabrikant, zou het een software probleem zijn. Dit viel buiten de garantie.
Ik kreeg daarop een e-mail met een bijlage met beschrijving om Windows opnieuw te installeren. Nadat ik dit heb gedaan, staat er een geheel andere versie op met programma's die er niet op hebben gestaan bij aankoop.
Ik had een back-up, dus deze teruggezet.
Op het bureaublad staan nu wel de snelkoppelingen (maar niet de originele pictogrammen, verder zijn de programma's of niet geïnstalleerd of niet benaderbaar.
Weet iemand raad?
Er staat een herstelpartitie op de harde schijf, maar ik weet niet op deze van de oorspronkelijke versie is of van de nieuwe. Is hier achter te komen?
Ik hoop dat e.e.a. duidelijk is en zie reacties graag tegemoet.
Alvast bedankt voor de moeite.
Groeten, Ronald
Mijn PC met Windows 7 Premium ging spontaan uit en weer aan etc etc.
Ik heb de leverancier benaderd en deze dacht eerst aan een hardware probleem, maar na overleg met de fabrikant, zou het een software probleem zijn. Dit viel buiten de garantie.
Ik kreeg daarop een e-mail met een bijlage met beschrijving om Windows opnieuw te installeren. Nadat ik dit heb gedaan, staat er een geheel andere versie op met programma's die er niet op hebben gestaan bij aankoop.
Ik had een back-up, dus deze teruggezet.
Op het bureaublad staan nu wel de snelkoppelingen (maar niet de originele pictogrammen, verder zijn de programma's of niet geïnstalleerd of niet benaderbaar.
Weet iemand raad?
Er staat een herstelpartitie op de harde schijf, maar ik weet niet op deze van de oorspronkelijke versie is of van de nieuwe. Is hier achter te komen?
Ik hoop dat e.e.a. duidelijk is en zie reacties graag tegemoet.
Alvast bedankt voor de moeite.
Groeten, Ronald
