Windows 8.1 start op, sluit en start op

[Groenend]

Mijn computer ACER-ASPIRE start ik op met Windoes 8.1, na beginscherm met uur, datum geef ik in op het blauwe scherm met mijn emailadres mijn wachtwoord.Een groen scherm met het woord ACER verschijnt, op dat scherm de ikonen van de programma‘s. Na verloop van tijd verschijnt blauw scherm met de mededeling dat mijn computer problemen heeft. De fouten worden verzameld en de compter start opnieuw op. etc

 

[MarnixICT]

Sinds wanneer is dit gaande? Na een update of het installeren van een programma? Of het aansluiten van een apparaat zoals een printer/USB/SD-kaart/etc... ?

 

[Groenend]

Ik weet mij geen specifiek voorval te herinneren. Inmiddels probeer ik voor de vierde keer weer de fabrieksinstellingen toe te passen.

 

[Mik Zjegger]

Om een goed antwoord op deze vraag te kunnen geven hebben we toch wat meer info nodig, welk type Acer heb je? Is hij origineel met Win 8 geleverd?

 

[MarnixICT]

Bestaat het probleem nog steeds? Heb je het blauwe scherm ook na dat je direct de fabrieksinstellingen hebt toegepast?