Windows 8 crasht de hele tijd

[tv15dsi]

hallo helpmijertjes
ik heb vandaag de hele tijd op mijn pc een crash
elke keer een andere reden.
ik zal er een paar opnoemen

klok werkte niet meer
systrem_extrenesion of zoiets

ik weet niet wat ik moet ik heb het vaker gehad.
Toen ik het ook al had heb ik windows 8 opnieuw geïnstalleerd
maar nu is het terug.
Kunnen jullie mij helpen?
Alvast bedankt!

Hier nog een paar dingen over mijn pc die je misschien helpen

Merk: Packard bell
Serie: EasyNote_LK11-BZ-125NL
Model: VAB70
Besturingssysteem: windows 8 pro 64x (vroeger stond er windows 7 home premium 64x op)
Processor: AMD Dual-Core Processor E300
LCD: 17:3" 16:9 HD + LED LCD
Video Kaart: AMD Radeon tm HD 6310
RAM: 4 GB DDR3
Schijfruimte: 500 GB HDD
DVD Speler: DVD-Super Multi DL Drive
Kaartlezer: 2 in 1 card reader
Wifi: 802.11 b/g/n
WWAN: N/A
Bluetooth: N/A (wat raar is want mijn pc heeft geen bluetooth)
WebCam: 1.3 MP HD WebCam
Batterij: 6-cell Li-ion Battery (ik heb dus een laptop voor de duidelijkheid)

 

[K1pje]

Wat voor een crash? Blauw scherm?

In ieder geval raad ik je aan om de symptomen duidelijk en volledig te beschrijven, des te sneller krijg je van ons een oplossing

 

[tv15dsi]

ik krijg een blauw schem met een mannetje
" windows is gecrasht en zal moeten woden opgestart. we verzamelen de nodige gegevens (100%)"
Daaronder staat nog iets maar dat is zo klein dat ik het niet kan lezen. het enigste wat ik daar kon lezen was
System_..._Exenition

 

[K1pje]

Welke foutcode wordt er meegegeven op de BSOD? Kijk anders eens in je event viewer naar de foutmeldingen (klik voor info over eventviewer)

 

[tv15dsi]

je bedoelt gebeurtenis logbook?

 

[tv15dsi]

ik kreeg het net weer de fout is

SYSTEM_SEAVICE_EXEPTION

 

[vanschagen]

vermoedelijk je videokaart
http://answers.microsoft.com/nl-nl/...xception/70b3f656-c548-4226-a615-1cbd1ec17283

 

[tv15dsi]

heel erg bedankt ik vind het zo leuk dat jullie mij hebben geholpen.
Maar ik heb helemaal bovenaan mijn videokaart staan zouden jullie mij ook effen nog willen helpen zoeken? ik zal ook zoeken maar jullie hebben misschien wel de goeie

 

[K1pje]

Heb je de drivers van je videokaart wel geïnstalleerd toen je naar windows 8 bent over gegaan?

 

[tv15dsi]

hoe bedoelJe?

 

[K1pje]

Zoals ik het zeg: je hebt windows 8 geïnstalleerd/naartoe geupgrade. Heb je daarna nog de drivers van je videokaart e.d. geïnstalleerd?

 

[tv15dsi]

nee ik heb de drivers laten staan en aangegeven dat ik alle softwares wou blijven hebbenn op windows 8

 

[K1pje]

Gewoon effe je drivers opnieuw installeren en kijken of dat je het probleem dan nog hebt.

 

[tv15dsi]

hoe moet ik dat doen

 

[tv15dsi]

bedankt ik heb het gegoogeld. bedankt voor de hulp

 

[tv15dsi]

heeft nog niet geholpen