Windows 8 opstart probleem

Status
Niet open voor verdere reacties.

Twazz

Gebruiker
Lid geworden
25 dec 2013
Berichten
34
Hallo,

Ik heb een probleem met een Windows 8 laptop, alles gaat goed met het opstarten maar na het invullen van het wachtwoord van het account komt het startscherm en direct ook een melding met de tekst: "Er is een probleem met de pc opgetreden". Ik kan de muis op dat moment ook niet gebruiken, ik kan wel met het toetsenbord op "Details verzenden" of "Niet verzenden" klikken (gewoon met Tab en Enter) maar dan kan ik vervolgens helemaal niks meer met de toetsen of de muis.

Er staat ook "Bestanden die worden verzonden naar Microsoft" en dat zijn dan: "C:\Windows\Minidump\122513-32697-01.dmp" en "C:\Users\[mijn gebruikersnaam]\AppData\Local\Temp\WER-85753-0.sysdata.xml"

Alvast bedankt voor de reacties!

- Twazz
 
Welkom bij de Helpmij.

Start eens op in de veilige modus (F8 indrukken als je 'm aanzet) en ga daarna eens naar configuratiescherm/apparaatbeheer. Zie je daar ergens uitroeptekens en / of cirkels met rode kruizen erin?
 
Bedankt Guandor, ik ga er even naar kijken als ik de laptop hier heb. Als het niet werkt kom ik er nog wel even op terug.
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan