Even dit proberen
Probeer eens het volgende :
1. Downloaden van de laatste nieuwe "driver" vanuit de website van HP
2. Unpack evntueel indien het een zip bestand is
3. Er zal normaal gezien een installer bij zitten "setup.exe"
4. Ga naar aparatenbeheer en verwijder de printer.
4 bis. Als dit een USB printer is, verwijder resoluut ALLE usb dingen.
Bij heropstarten worden die allemaal netjes opnieuw geïnstalleerd
5. Ga naar setup.exe en start die op.... niet om te installeren !
6. De installer zal (hopelijk) een menu tonen met de optie UN-install.
Indien aanwezig zal een un-install van de fabrikant zelf meestal veel meer bestanden en restantjes verwijderen dan Windows het doet.
7. Met regedit controleer je de sleutel HKLM/....//Current version/Run
Verwijder daar eventueel elke waarde die nog een HP service zou kunnen opstarten
8. Power down + Unplug de kabel van je netwerkaart.
9. Start in safe-mode.
10. Eventueel alle Firewalls uitschakelen, AV software , Adaware en zulke zaken.
11. Wanneer Plug and Play de "nieuwe hardware heeft gevonden" en de wizard opstart om drivers te zoek ga je daar NIET op in. Sluit de wizard
12. Printer opnieuw installeren door aanklikken van de setup.exe die je voordien had gedownload. Instructies volgen tot alles is geinstalleerd..
13. Power down+ Internetkabel weer aansluiten
Heropstarten (hopelijk zonder probleem) terug in safe mode, met de optie Internet verbinding. Dan even zien of er nog wat gebeuren moet om de installatie te vervolledigen.
14 Als het goed zit kan je herstarten in gewone mode.