Windows 98SE kan Modem niet detecteren

[Martha Posthumus]

Hallo.

Door het virus Loveletter heb ik Windows 98SE
opnieuw geinstalleerd.
Nu lukt het niet om de modem te detecteren.
Toen ik de driver wilde installeren kreeg ik de volgende foutmelding:

Kan C:\Windows\Motorola\SMSerial\sm56.reg niet importeren: er is een fout opgetreden bij het openen van het bestand. Er is mogelijk een schrijf- of bestandssysteemfout.

Ik heb ook de helpdesk al gebeld, maar daar kom ik ook niet verder mee.
Als ik het via apparaatbeheer doe, nieuw apparaat,
dan installeert ie de driver van de CD-Rom niet.

Wat kan ik doen?
BVHD

Martha

 

[Bennie]

Wellicht is de driver corrupt. Download een nieuwe driver:
http://www.motorola.com/softmodem/data-fax.htm#DFwin98

Wat die CD-speler betreft. Windows installeert zelf de drivers voor die CD-speler. (Ik zie het verband ook niet zo met de modem:8-0: ). Hooguit zou je een nieuw modem moeten kunnen toevoegen via configuratiescherm\modem.

Groetjes,
Bennie

 

[Martha Posthumus]

Hoi Bennie,

Ik heb alles al geprobeerd ook de driver van Motorola gedownload en ook via configscherm/modem.

Wat ik met die CD-Rom bedoelde was de installatieCD-Rom van de Modem. Dus de CD-speler had er niets mee van doen.

Is er ook niets te doen aan het bestand van die foutmelding ofzo?
C:\Windows\Motorola\SMSerial\sm56.reg

Martha

 

[Martha Posthumus]

Ondertussen is het wel gelukt om de driver te installeren, maar internet doet het niet.
Via CompuServ lukt het niet om in te bellen.
er komt een melding:
Motorola Sm56 on Com2. De modem kan geen draagsignaal ontvangen.
Wie weet wat dat betekent?

Groetjes Martha

 

[Bennie]

Kijk hier. Neem contact op met Compuserve.

Groetjes,
Bennie

 

[Martha Posthumus]

Hoi Bennie,
Geweldig dat dit gevonden hebt.

Ik zat me ook iets anders af te vragen:

Er staat nog een geel vraagtekentje in apparaatbeheer.
Kan het wezen dat nog iets belangrijks heb vergeten te
installeren?
Heb de geluidskaart, printer en modem geinstalleerd.
Weet jij of ik nog iets vergeten ben?
Motherboard ofzo?

BVHD
Martha

 

[oossie]

Heb je een geel tekentje bij de com poortren staan? In dat geval heb je namelijk een poortconflict waardoor je modem geen signaal heeft.

Groeten Oossie.

 

[Martha Posthumus]

Nee niet bij de poorten.
Gewoon hardware, er staat code 28 bij geloof ik.
het is namelijk niet mijn eigen computer.

Martha

 

[oossie]

Dit vond ik over code 28 bij een zoekopdracht.
Veel leesvoer.........
Suc6 Oossie.

 

[Martha Posthumus]

Dit gaat over XP en dit is W98SE
Ik denk niet dat dit iets met dit probleem heeft
te maken.

Martha

 

[Bennie]

Heb je geen details over welk apparaat het gaat? Vrijwel alles in apparaatbeheer heeft namelijk betrekking op hardware.

Groetjes,
Bennie

 

[Martha Posthumus]

Nee, er staat niet specifiek bij welk apparaat het is.
Martha

 

[Bennie]

Maar alles werkt wel correct? Kan je daar anders geen plaatje van posten?

Groetjes,
Bennie

 

[Martha Posthumus]

Wat bedoel je met een plaatje van posten?

Die computer is van buren verderop.
Dat heb ik nu niet bij de hand
Als je schrijft wat je bedoelt dan kan ik volgende week even kijken.
martha

 

[Bennie]

Ik had eigenlijk niet meer in mijn hoofd dan het volgende plaatje. Links zie je allerlei namen staan. Bij welke naam hoort het uitroepteken?

Groetjes,
Bennie

 

[Martha Posthumus]

Je bedoelt bij apparaatbeheer op type.
Het gele vraagtekentje staat gewoon op zichzelf.
Niet bij een apparaat.
Tussen Modem en Monitors in geloof ik.
Zoals ik al eerder schreef, het is de computer van kennissen.
Maar ik weet zeker dat ie niet bij een apparaat staat.

Martha

 

[Bennie]

Een geel vraagtekentje dat opzichzelf staat, lijkt me onwaarschijnlijk. Het zit altijd ergens aan vast. Opzich hoeft dat ook niet erg te zijn. Daarom mijn vraag: werkt alles correct?

Groetjes,
Bennie

 

[Martha Posthumus]

Volgens hullie wel,
de printer doet het beter dan voor de nieuwe installatie van W98 SE en het geluid doet het.
Verder weet ik het niet,
alleen krijgen we internet niet aan de praat.
Ik zal deze week nog eens bij hun kijken,
hoe het zit met dat gele vraagtekentje.

Martha

 

[piepenbm]

Misschien heb je hier al gekeken...op
www.e-tech.nu modemdownloads....

Kijk eerst even naar de file "cleanup utility"

draai deze eerst even.

Download driver PCI 56 MO van deze site.

Na de cleanup procedure...PC opstarten Driver effe in een map zetten en als windows nieuwe hardware vindt steeds in deze mappen laten kijken.
Als het soft modem is zal hij waarschijnlijk op COM 3 komen.

Ik hoop dat je wat verder komt.

Mike

 

[Martha Posthumus]

Hallo Mike,

Dat heb ik allemaal precies zo gedaan als jij omschreef.
Nu ben ik net bij hen geweest en heb nog wat info, wat misschien van belang is.
Voordat ik Windows98SE erop geinstalleerd heb, heb ik genoteerd welke modem erop stond en dat waren er twee:

Rockwell PCI Modem Enumerator
HCF 56K Data Fax
en
Standaard 56000 bps K56 Flex Modem

Volgens hen deed ie het op de Rockwell.
Is dat niet raar, omdat de doos aangeeft dat het een
Motorola is. Zou ik dan de verkeerde driver steeds geistalleerd hebben?

Het gele vraagstekentje staat tussen de Netwerkadapter en Poorten in bij aparaatbeheer.
Bij het vraagtekentje staat:
Overige aparaten en dan pijltje
PCI Communication Device.
Nadat ik wil installeren geeft ie aan dat de Stuurpogramma's voor dit apparaat niet zijn geinstalleerd. (Code 28).

Ik weet niet wat ik hier moet installeren heb alle drivers
die ik had geprobeerd, maar niets pakt het.
Zou hier dan die Rockwell driver moeten?

Ik zal zelf ook hiernaar zoeken, maar als er iemand is die deze driver weet te vinden dan hoor ik het graag.
BVHD

Martha