riccardodeboef
Gebruiker
- Lid geworden
- 18 jan 2002
- Berichten
- 260
Hallo, ik heb een vraagje. Mijn moeder belt mij geregeld met problemen over haar computer. Omdat het voor mij soms lastig is om te begrijpen wat ze bedoelt wil ik graag via hulp op afstand meekijken. Nu werkte dat in het verleden wel, maar tegenwoordig kan de verbinding niet meer tot stand worden gebracht. Weet iemand wat er niet goed gaat? Alle instellingen lijken verder goed te staan.
Voor de volledigheid: zowel mijn pc als de pc van mijn moeder draait onder Windows 7 (64 bit). Beide maken gebruik van het antivirusprogramma Nod32. Beide maken gebruik van Windows Live Messenger 2009 (14.0.8089.726) en draaien via eenzelfde router Linksys 160N.
Beide hebben ook een statisch IP-adres. Ik vermoed dat het misschien met het laatste te maken heeft. Weet iemand zo hoe ik dit kan oplossen of is er behoefte aan meer informatie?
Alvast bedankt voor jullie hulp!
Groeten
Riccardo
Voor de volledigheid: zowel mijn pc als de pc van mijn moeder draait onder Windows 7 (64 bit). Beide maken gebruik van het antivirusprogramma Nod32. Beide maken gebruik van Windows Live Messenger 2009 (14.0.8089.726) en draaien via eenzelfde router Linksys 160N.
Beide hebben ook een statisch IP-adres. Ik vermoed dat het misschien met het laatste te maken heeft. Weet iemand zo hoe ik dit kan oplossen of is er behoefte aan meer informatie?
Alvast bedankt voor jullie hulp!
Groeten
Riccardo