Windows laptop geeft continu blue screen

[LWM]

Dochter heeft een Thinkpad X250 met Windows 10 (ja die moet worden vervangen en daar wordt aan gewerkt). Het ding lijdt al een flink tijdje aan blue screens begrijp ik. Is er een optie om het besturingssysteem te resetten oid zonder de persoonlijke bestanden te verliezen? Ik gebruik zelf Linux.

 

[krullenbol]

Info is gemakkelijk te vinden:

https://pcsupport.lenovo.com/lc/en/products/laptops-and-netbooks/thinkpad-x-series-laptops/thinkpad-x250/solutions/ht071861-how-to-restore-factory-settings-idea-laptopsdesktopstablets

 

[Aar]

Ga eerst eens na wat voor BSOD schermen het zijn, en met welke stop-code. Voor hetzelfde geldt is de hardware gewoon stuk, en helpt een reset niet.

 

[LWM]

Backuppen was lastig tussen de blue screens door maar dat is gelukt. Kostte haar twee uur. Dus het risico van een herstel optie kan worden genomen. Dan zijn alleen de instellingen en apps weg, begrijp ik. Lees op internet dat Windows twee opties heeft: Volledige reset waarbij je alles kwijt bent, of 'vernieuwen' waarbij je kunt aanklikken 'bestanden bewaren'. Ben benieuwd of herstel lukt.

 

[Aar]

Vertel eerst eens wat voor STOP-code de BSOD geeft.