windows safe mode: internet snel, windows normal mode: internet traag

[pygmalion]

Beste mensen, ik hoop dat jullie me hierbij kunnen helpen. Ik heb nog even rondgekeken op deze website maar heb hierover niets kunnen vinden (of ben ik zo blind?). Het probleem bij mij is dat het internet een paar dagen geleden besloot om supertraag te zijn. Fysiek is er niets veranderd, noch aan de laptop, noch aan de router. Er is geen probleem met de drivers, de netwerkkaart bleek goed te werken toen de snelheid getest werd op veilige modus. Maar om de een of andere reden als ik windows normaal opstart is er van die snelheid weinig te merken. Ik heb geprobeerd zoveel mogelijk opstartprocessen en services uit te vinken (om een beetje safe mode na te bootsen), heb wat programma's verwijderd, laptop gescand op virussen en malware, alles geupdatet, maar niets helpt. Antivirus uit, firewall uit, niet geholpen. En als dat niet genoeg was werkt systeemherstel voor geen meter (ook niet op safe mode of vanuit een hersteldvd). Ik wil een herinstallatie van mijn Windows 7 vermijden, dus wie o wie kan me hierbij helpen? Het betreft een dell xps 15z laptop, nog geen half jaar oud. Aan hun techsupport heb ik ook niet veel gehad.

Bij voorbaat dank!
Pygmalion

P.S. Om nog preciezer te zijn: uploaden doet ie al bijna helemaal niet, en downloaden gaat met pieken en dalen (varieert tussen 50 en 12 mpbs)

 

[gast0225]

Alvorens aan mogelijke en onmogelijke oorzaken te denken (wat er héél veel kunnen zijn) zou een vraag kunnen luiden : als je een andere laptop aansluit op je netwerk, gebeurt dan hetzelfde? Afhankelijk van je antwoord weten dan iig zeker of het probleem in je huidige laptop, danwel in alles (netwerk / router etc.) vóór die laptop zit.

 

[pygmalion]

Ik heb meerdere laptops aangesloten op dit netwerk en ze doen het allemaal prima. Geen veranderingen in de afgelopen dagen.

 

[gast0225]

Ok, dan is de oorzaak iig glashelder : de Dell.

Als het mijn machine was dan zou ik het volgende doen om uren en uren aan zoeken te voorkomen:

hierbij wél de aanname dat de machine virus en / of spywarevrij is (wat ik als oorzaak eerlijk gezegd ook niet uitsluit, ook al schrijf je dat je alles gecontroleerd hebt)

- apparaatbeheer ; netwerkadapter verwijderen en dan de machine opnieuw opstarten.

Zorg vooraf dat je de netwerkdriver op de machine hebt om 'm weer te installeren als Windows 'm niet automatisch 'oppikt'.

 

[pygmalion]

Dat is meermalen geprobeerd, zowel het downgraden als wel het upgraden van de driver, het heeft niet geholpen. Gezien het feit dat er geen problemen waren op de veilige modus ligt het dus niet aan de netwerkkaart. Denk ik dan, er is iets wat mee opstart als windows normaal opstart, en wat voor vertraging zorgt. Ik kan er alleen niet achter komen wat..