Hallo, vermoedelijk is ons probleem niet echt origineel, maar het wordt wel wat ongemakkelijk nu . Onze zoon, 12 jaren, heeft het een en 't ander gedownload, want hij was aan het werken met "themes". Sindsdien reageert onze Windows verkenner niet goed meer en is de pc "opnieuw" traag. We hebben voor 2 maanden een nieuwe harde schijf in gestopt, Windows Vista opnieuw geïnstalleerd en alles werkte prima. We hebben echter niet altijd een goed zicht op wat onze leergierige zoon zo alles downloadt. Hij checkt wel steeds of Symantec/Norton het veilig vindt. Sinds zijn laatste downloads, krijgen we volgende berichten bij het opstarten en het afsluiten : "C: Windows\SYSTEM32\SHSVCS.dll is niet geschikt voor Windows of het bevat een fout. Probeer het programma opnieuw te installeren met behulp van de oorspronkelijke installatiemedia...."Het 2de bericht " Exception Processing Message 0xc000007B Parameters 0x75AB91B0 0x75AB91B0x75AB9180 0x75AB91B0" en het 3dr bericht gaat over iets van "DLL suite...".
Ons scherm na het opstarten is tevens ietwat gewijzigd. Ik heb Norton de volledige PC laten scannen en er was een bericht"DLL suite_setup32.exe (WS.Reputation.1) gedetecteerd door downloadinformatie. "We weten absoluut niet of dit iets te maken heeft met het hudig probleem; maar mocht iemand ons hierbij willen helpen, van harte dank alvast. mvg
Ons scherm na het opstarten is tevens ietwat gewijzigd. Ik heb Norton de volledige PC laten scannen en er was een bericht"DLL suite_setup32.exe (WS.Reputation.1) gedetecteerd door downloadinformatie. "We weten absoluut niet of dit iets te maken heeft met het hudig probleem; maar mocht iemand ons hierbij willen helpen, van harte dank alvast. mvg