Hallo,
Ik heb de laatste tijd veel problemen gehad met mijn computer. Ik wilde he formateren, waardoor ik SP3 kwijt was en de computer naar een monteur moest. Nu had ik een verkeerde versie van Windows geïnstalleerd, waar ik de product key niet van had. Nu wil ik Windows opnieuw installeren (want de proeftijd is afgelopen), waarvan ik wel een product key heb. Dit lukt tot nu toe ook nog niet.
Ik heb twee cd's. De ene is 'Medion Product Recovery' en de andere is 'Application & Support-CD' Na lang zoeken op internet, heb ik gevonden dat ik de laatste cd-rom moet gebruiken als ik Windows op de normale manier wil installeren, zodat hij startklaar is en zoals ik hem ooit gekocht heb. Als ik deze cd-rom in de computer doe en de computer opstart, wordt er eerst gevraagd of ik de setup wil starten vanaf de cd-rom. Ik klik op enter. Vervolgens krijg ik een zwart scherm te zien, zie de afbeelding.
Ik heb nergens meer mijn muis in beeld en geen van de toetsen op het toetsenbord werken. Hiermee kom ik dus niet verder.
Als ik de andere cd-rom gebruik (Product Recovery), kom ik in een soort menu van Medion. Hierbij kan ik in het Frans, Nederlands en Duits Windows installeren. Als ik op Nederlands klink, dan komt er een schermpje te staan met 'System not authorised' De enige mogelijk heb ik dan nog op 'OK' te klikken. Ook de andere talen geven hetzelfde schermpje aan. Hier kom ik dus ook niet mee verder.
De cd-roms die ik heb, zijn legaal en niet gekopieerd. Ik heb ze bij de aankoop van mijn computer gekregen. Ook heb ik mijn eigen product key nog. Dus dat moet ook geen problemen geven.
Kan iemand mij verder helpen met dit probleem?
Ik heb de laatste tijd veel problemen gehad met mijn computer. Ik wilde he formateren, waardoor ik SP3 kwijt was en de computer naar een monteur moest. Nu had ik een verkeerde versie van Windows geïnstalleerd, waar ik de product key niet van had. Nu wil ik Windows opnieuw installeren (want de proeftijd is afgelopen), waarvan ik wel een product key heb. Dit lukt tot nu toe ook nog niet.
Ik heb twee cd's. De ene is 'Medion Product Recovery' en de andere is 'Application & Support-CD' Na lang zoeken op internet, heb ik gevonden dat ik de laatste cd-rom moet gebruiken als ik Windows op de normale manier wil installeren, zodat hij startklaar is en zoals ik hem ooit gekocht heb. Als ik deze cd-rom in de computer doe en de computer opstart, wordt er eerst gevraagd of ik de setup wil starten vanaf de cd-rom. Ik klik op enter. Vervolgens krijg ik een zwart scherm te zien, zie de afbeelding.
Ik heb nergens meer mijn muis in beeld en geen van de toetsen op het toetsenbord werken. Hiermee kom ik dus niet verder.
Als ik de andere cd-rom gebruik (Product Recovery), kom ik in een soort menu van Medion. Hierbij kan ik in het Frans, Nederlands en Duits Windows installeren. Als ik op Nederlands klink, dan komt er een schermpje te staan met 'System not authorised' De enige mogelijk heb ik dan nog op 'OK' te klikken. Ook de andere talen geven hetzelfde schermpje aan. Hier kom ik dus ook niet mee verder.
De cd-roms die ik heb, zijn legaal en niet gekopieerd. Ik heb ze bij de aankoop van mijn computer gekregen. Ook heb ik mijn eigen product key nog. Dus dat moet ook geen problemen geven.
Kan iemand mij verder helpen met dit probleem?
