wmp 10 wil niet geinstalleerd worden

[arnoderuig]

Sinds enige tijd heb ik een probleem met Windows Media Player 10. Als een stukje geluid moet worden weergegeven loopt WMP vast en komt de bekende melding dat ik Microsoft kan informeren (hetgeen ik ook wel eens heb gedaan). Ik heb geprobeerd WMP 10 te de-installeren. Ik krijg keurig een vraag of ik de vorige versie dan wil hebben en zeg daar ja tegen. Dat proces verloopt goed.

Ik heb WMP10 gedownload. Als ik dat installeer krijg ik een melding dat de installatie niet kan worden voltooid. Waarom dat is wordt niet verteld. Er komen ook wel eens meldingen dat de versie die ik wil installeren lager is dan de versie die ik installeer. Dat begrijp ik niet omdat ik WMP download van de site van Microsoft. Wat kan hier allemaal aan de hand zijn?

N.B. Installatie heb ik ook in veilige modus geprobeerd.

Groet,
Arno.

 

[ikself]

Hier kun je het bestandje custsat.dll downloaden. Zet dit bestandje in deze map:

c:\Program Files\Windows Media Player en dan opnieuw proberen WMP10 te installeren.