word en excel starten niet meer op?

[peti]

Beste lezers,

Ik heb jaren gebruik gemaakt van word en excel, maar nu kan ik excel wel openen maar geen opgeslagen bestanden meer openen en Word start helemaal niet meer op. Dit is gebeurd nadat ik met Ad-aware en AVG controlles heb laten uitvoeren. Ik heb Office in zijn geheel verwijderd en opnieuw geinstalleerd, mocht niet baten. Ik weet het niet meer!
Hefet iemand misschien een tip? BVD, Peter

 

[Eagle Creek]

nu kan ik excel wel openen maar geen opgeslagen bestanden meer openen

Waarom niet? Foutmeldingen?

 

[peti]

Nee geen foutmeldingen. Blijft gewoon hangen. Via ctrl-alt-del zie ik dan dat het programma niet meer reageert.

 

[Vecom]

Hoi,

Verwijder MsOffice écht:

http://office.microsoft.com/en-gb/assistance/HA011362891033.aspx