Word/excel fout

[XXlerator]

Een collega van mij heeft een paar keer per dag, dat zo ineens zijn word/excel eruit knalt, er is in event view geen fout te vinden erover, ook geeft word/excel zelf geen probleem, waar ligt dit aan en wat kan ik er aan doen?

 

[bavel]

Welke Windows versie? Welke Office versie? Office helemaal geïnstalleerd? Is de installatie-source bereikbaar als het programma wordt uitgevoerd? Aangepaste instellingen gekozen binnen Word en Excel?

 

[XXlerator]

Office XP en Windows XP, office is niet helemaal geinstalleerd, alleen ACCES hebben ze hier niet geinstalleerd, voor de rest is alles geinstalleerd ( op dat irritante paperclipje na )

 

[bavel]

[1] Als je, via Start---Configuratiescherm---Software, Office XP selecteert en op de knop 'Wijzigen' klikt; en in het volgende venster 'Onderdelen toevoegen of verwijderen' kiest; dan kun je zien of onder de 'Gedeelde onderdelen van Office' de Media-galerie is geselecteerd als 'Uitvoeren vanaf deze computer'.
Als dat niet zo is, dan kiezen voor die optie en de installatie afmaken.

[2]
Als de media-galerie al geïnstalleerd was:
ga met de knop 'Vorige' terug naar het keuzevenster, kies nu 'Office repareren', klik op 'Volgende' en kies vervolgens 'Fouten in de installatie van Office analyseren en herstellen', en klik op 'Installeren'.

Als dat allemaal niet geholpen heeft dan kun je op de site van Office Update checken of Office helemaal is bijgewerkt.
Let op! De Office Update machine herkent de Office versie niet altijd goed. Als dat het geval is, heb je een probleem in de Office installatie zèlf - en die is alleen te verhelpen via een herinstallatie.

 

[XXlerator]

hij slaat nu niet alleen meer vast bij office xp, nu ook bij volo view (kaa uuu tee virussen)