Word start niet meer op

[TEW]

Dag,
Het lukt mij niet meer om word op te starten. Met excel geen probleem.
Ik krijg de foutmelding
C: ProgramFiles(*86) MO\Office12\wwwlib.dll is niet geschikt voor window of bevat een fout
Foutstatus 0*c000012f
Ik gebruik windows 10 en word was al geinstalleerd op de lap toen ik deze kocht
Wie weet een oplossing.
Bij voorbaat dank

 

[dnties]

Probeer eens Service Pack 2 voor Office 2007 te installeren.
Mocht die al geïnstalleerd zijn geweest, dan heb ik zo snel geen tips, maar je zou via appwiz.cpl en dan Microsoft Office 2007 rechtsklikken en Wijzigen kiezen mogelijk een reparatie laten uitvoeren.

Tijs.

 

[TEW]

bedankt voor je reactie. Ik ga aan de slag

 

[dorado]

Start Word op in veilige modus.
Combineer [windowstoets & r] → typ: winword /safe

Als het mogelijk is te werken in veilige modus, volg dan de stappen vermeld in dit artikel: http://support.microsoft.com/kb/921541

 

[TEW]

Gelukt. Bedankt
Ik heb eerst servicepack2 geprobeerd, maar die was al geïnstalleerd, vervolgens het tweede advies opgevolgd, namelijk via appwiz herstellen.
Ik hoefde het andere advies dus niet meer op te volgen.
Bedankt.