zonnet en inbellen

[soetekg]

beste mensen,

Voor mijn schoonouders (70+!) met hun eerste computer, heb ik een zonnet gratis account aangevraagd. Netjes de instructies opgevolgd
en een icoontje aangemaakt bij externe toegang
Welnu als ik via outlook expresse aanlog geeft hij 2x (!) controleren gebruikersnaam en wachtwoord, vervolgens doet hij helemaal niets
Klik ik op het icoontje zonnet daarentegen, krijg ik (na een poosje) wachten verbinding met zonnet.
Hij zoekt dan verbinding met "het netwerk"
Vai deze verbinding is internetten en post ophalen wel mogelijk
Wat kan de oorzaak zijn dat hij via inbellen op outlook en outlook expresse het niet doet?
(SMtp en pop3 server heb ik wel ingesteld....)

Wie helpt mij (of indirect mijn schoonouders)


b.v.d.

Ger

 

[globe]

check eens de instellingen:

bij welke verbinding gebruiken moet de account staan die je normaal ook gebruikt om te internetten. niet de verbinding die je hebt gemaakt toen je outlook express heb ingesteld.

Deze verbinding moet je weggooien.

 

[mcamlt]

Ik ga er van uit dat je win98 hebt.
Ga naar Deze Computer, dan naar externe toegang.
Klik rechts op je inbelverbindin en klik op eigenschappen.
Klik op het tabblad servertypen en zorg dat er alleeen een vinkje staat voor softwareconpressie inschakelen en tcp/ip.
Als je voor de rest bij outlook express alles goed hebt ingevult moet hij het doen.

 

[jandee]

Als Outlook Express zodanig ingesteld staat dat dit programma van dezelfde verbinding gebruik maakt als Internet Expolorer, dan mag het apart uitvoeren van OE geen problemen opleveren.

 

[Michel000]

Schakel bij eigenschappen van de verbinding "Aanmelden bij het netwerk" eens in of uit.