Beste Helpmij.nl,
Ik heb gisteren een update van Windows 7 geinstalleerd via Windows Update en sinds dien heb ik een zwart scherm. Mijn laptop is een HP Pavilion DV9790ed uit de DV9000 series.
Als ik mijn laptop opstart krijg ik geen enkel beeld, niet eens de POST meldingen, echt helemaal niks, wel branden de lichtjes op mijn laptop. Ik hoor het Windows opstart geluid ook niet maar het kan zijn dat ik ergens blijf hangen tijdens het opstart proces met bijvoorbeeld herstelfunctie, veilige modus of iets dergelijks maar dat kan ik dus niet zien.
Ik heb al geprobeerd mijn laptop open te maken en enkele kabeltjes los te halen en weer vast om te kijken of daar iets mee aan de hand was. Ik heb het geheugen ook eruit en opnieuw erin gedaan maar daar is volgens mij niks mis mee.
Ik weet niet precies wat het probleem is aangezien het gebeurd is nadat ik een update uitvoerde. Het kan dus software matig zijn maar ook hardware matig als mijn monitor gewoon kapot is.
Ik wilde proberen om een externe monitor te gebruiken maar aangezien ik geen enkel beeld is kan ik ook niet echt iets instellen om de externe monitor te activeren.
Ik heb onlangs, na enkele uren eenmalig beeld gekregen waar ik de keuze had om de herstelfunctie te activeren of normaal op te starten. Ik had gekozen voor de herstelfunctie en ik liet die doorgaan totdat die herstartte en weer zwart scherm gaf. Sindsdien heb ik weer geen beeld weten te krijgen. Ik was blij toen ik dit wel te zien kreeg want dit betekent dat er iets fout zit in de software of drivers of wat dan, en dat het scherm in ieder geval werkt. Dit scheelt mij in ieder geval al veel geld.
Ik hoop dat jullie hier meer over weten wat het probleem kan zijn.
In de tussentijd probeer ik nog enkele dingen uit en probeer ik weer beeld te krijgen in die optie, dan zal ik hem proberen normaal op te starten en hopen dat ik in Windows kan komen.
Met vriendelijke groet,
Bram Buermans
Ik heb gisteren een update van Windows 7 geinstalleerd via Windows Update en sinds dien heb ik een zwart scherm. Mijn laptop is een HP Pavilion DV9790ed uit de DV9000 series.
Als ik mijn laptop opstart krijg ik geen enkel beeld, niet eens de POST meldingen, echt helemaal niks, wel branden de lichtjes op mijn laptop. Ik hoor het Windows opstart geluid ook niet maar het kan zijn dat ik ergens blijf hangen tijdens het opstart proces met bijvoorbeeld herstelfunctie, veilige modus of iets dergelijks maar dat kan ik dus niet zien.
Ik heb al geprobeerd mijn laptop open te maken en enkele kabeltjes los te halen en weer vast om te kijken of daar iets mee aan de hand was. Ik heb het geheugen ook eruit en opnieuw erin gedaan maar daar is volgens mij niks mis mee.
Ik weet niet precies wat het probleem is aangezien het gebeurd is nadat ik een update uitvoerde. Het kan dus software matig zijn maar ook hardware matig als mijn monitor gewoon kapot is.
Ik wilde proberen om een externe monitor te gebruiken maar aangezien ik geen enkel beeld is kan ik ook niet echt iets instellen om de externe monitor te activeren.
Ik heb onlangs, na enkele uren eenmalig beeld gekregen waar ik de keuze had om de herstelfunctie te activeren of normaal op te starten. Ik had gekozen voor de herstelfunctie en ik liet die doorgaan totdat die herstartte en weer zwart scherm gaf. Sindsdien heb ik weer geen beeld weten te krijgen. Ik was blij toen ik dit wel te zien kreeg want dit betekent dat er iets fout zit in de software of drivers of wat dan, en dat het scherm in ieder geval werkt. Dit scheelt mij in ieder geval al veel geld.
Ik hoop dat jullie hier meer over weten wat het probleem kan zijn.
In de tussentijd probeer ik nog enkele dingen uit en probeer ik weer beeld te krijgen in die optie, dan zal ik hem proberen normaal op te starten en hopen dat ik in Windows kan komen.
Met vriendelijke groet,
Bram Buermans