Zoals ik al schreef: ik kreeg de indruk dat Outlook altijd de eigenlijke namen weergeeft (Sent, Trash, etcetera) en dat deze namen niet aanpasbaar zijn. Misschien is het zelfs zo, dat wanneer jij de namen wijzigt, de server ze kwijt is, en opnieuw aanmaakt met de originele naam. Op zich is dat logisch: de server zou leidend moeten zijn en over het algemeen is het gebruiken van de originele mappen belangrijk voor een goedwerkende webmail.
Ik kan er naast zitten, maar mij is het vorige maand niet gelukt om IMAP-mappen beter in Outlook te integreren. Dit is wel wat ik gewend ben van onder andere Apple Mail en Thunderbird op zowel Windows als Mac. Al noem je de map op de server "hupsakee", die map kun je binnen die programma's gewoon toewijzen als map waarin verzonden of verwijderde berichten worden bewaard. Het programma legt daar dan zelf een visuele naam overheen als Verzonden, Verwijderd, Prullenmand, Spam, Ongewenst, etcetera. In de praktijk komt het er, in mijn geval (en bijna altijd), op neer dat ik de mappen die standaard op de server aanwezig zijn wil toewijzen. Zodoende lopen de programma's, mijn telefoon, en de webmail, altijd met elkaar in de pas.
In Outlook is dit alles niet mogelijk, of het zit beter verstopt dan ik kan zoeken. Ik heb het na anderhalf uur rotzooien dan ook snel weer opzij geschoven. Het eindresultaat is dat Apple Mail op de Mac, Thunderbird op Windows en de Mail-toepassing op de iPhone en iPad altijd identiek zijn. Ook al noemt Apple Mail het Verstuurd/Prullenmand, Thunderbird het Verzonden/Prullenbak, en heet het op de server Sent/Trash.
Zo behoort mail te werken in 2016 (en ook al in 2010). De server handelt het af en de software moet hierop kunnen inspelen.