Wij verstrekken de pin- en pukcode standaard bij je T-Mobile simkaart. Als je niet meer in het bezit bent van de pukcode, kun je deze gratis opnieuw aanvragen via onze servicepunten:.
Internet
Via My T-Mobile kun je, wanneer je geregistreerd bent, een nieuwe pin-pukcode aanvragen.
E-mail
Wil je niet registreren/ inloggen op My T-Mobile? Stuur dan een e-mail bericht naar
info@t-mobile.nl en vermeld onderstaande gegevens:
* Je mobiele telefoonnummer
* Je naam en voorletters
* Je adres
* Je geboortedatum
* Je bank- of girorekeningnummer
Deze gegevens gebruiken we ter identificatie.
Telefoon
Je kunt uiteraard ook telefonisch contact opnemen met T-Mobile Klantenservice via het gratis nummer 0800 - 7111. Wij kunnen de codes uit veiligheidsoverwegingen niet telefonisch of per e-mail aan je verstrekken. Wij sturen je pin- en pukcode daarom vervolgens per reguliere post naar je toe.
T-Mobile Shops
Graag maken wij je erop attent dat je je pin- en pukcode ook kunt opvragen bij een T-Mobile Shop bij jou in de buurt, mits je je kunt legitimeren. Het voordeel is dan dat je direct over de codes beschikt en dus direct weer gebruik kunt maken van je simkaart. Voor een overzicht van alle T-Mobile Shops kun je terecht op