Download snelheid

[Gesys]

Hallo,

Vorige week is mijn oud 3 mb planet abonnement naar een 8 mb "Internet Extra" abonnement van KPN omgezet.
Bij het 3 mb abonnement had ik een download snelheid van gemiddeld 2,3 Mbps.
Nu bij het 8 mb abonnement meet ik nog altijd de zelfde lage snelheid.

Volgens de KPN helpdesk ligt dit aan mijn pc.
Mijn speedtouch 510 geeft bij "System Information – Service Info" bij Bandwidth up/Down de volgende waarden: 960 / 7616.
Volgens KPN betekend dit dat bij hun alles goed is.

Via een draadloos accespoint zijn nog 3 pc’s aangesloten en ook hier geen snelheids verhoging.
Mijn eigen pc is direct via een ethernet kabel aangesloten.
Zelfs als het aan mijn pc zou liggen dan moet er toch eigenlijk wel iets merkbaar zijn, van 3 naar 8 mb is meer dan een verdubbeling.

Waar kan dit aan liggen? Is mogelijk mijn speedtouch 510 de boosdoener?

 

[theblindman]

Hallo,

Wat is de maximale snelheid die een postcodecheck als deze aangeeft? (rechts op de pagina)

Met vriendelijke groeten,
theblindman.

 

[dnties]

En hoe heb je gemeten dat je 'downloadsnelheid' maar 2.3 mbps is?

Tijs.

 

[Gesys]

The blindman,

Alice geeft 16 tot 20 Mbit/s.


dnties,

Gemeten heb ik met www.speedtest.nl en speedtest.kpn.net.

 

[Terrarabo]

De Speedtouch al gereset?
Vaak nodig bij een aanpassing.

 

[dnties]

Probeer je speedtest in ieder geval ook bedraad, als je dat nog niet geprobeerd had. In mijn beleving geeft dat de beste/meest eerlijke meting.

Kom je dan tot de conclusie dat het bedraad wél goed is, dan zou je kunnen overwegen om veranderingen in je draadloze netwerkconfiguratie te doen (ander kanaalnummer etc.) en als dat niets oplevert een accesspoint te lenen, die in te stellen, en te kijken of het daar wel sneller mee gaat.

Succes,

Tijs.

 

[Gesys]

Raymond,

Ik heb de speedtouch nog niet gereset.

Was volgens de KPN helpdesk niet nodig.

Wil het wel doen maar moet nog van KPN horen of ik nog een gebruikersnaam moet invoeren en of eventueel mijn oude planet naam nog geldig is.

Jan.

 

[Gesys]

Tijs,

Mijn eigen pc hangt altijd "bedraad" aan de speedtouch.

Maar zowel bij mijn pc als bij de pc's die draadloos verbinding maken zijn geen andere, hogere, snelheden gemeten.

Jan.

 

[Ellasar]

Bij het 3 mb abonnement had ik een download snelheid van gemiddeld 2,3 Mbps.

Lijkt me sterk. misschien dat je 230 kbps haalde wat beter past bij een 3mbit abbo
bij een 8mbit abbo kun je theoretisch maximaal 1mbps halen maar dat is in de praktijk vaak minder

 

[T D M]

Even 30 seconden de stroom van je modem halen?

 

[Gesys]

Ellasar,

www.speedtest.nl geeft toch 317,2 KByte/sec en geeft aaan dat dit 2538 Kbps is.

Maar in ieder geval kon ik na de abbo wijziging geen hogere snelheid meten.

Jan.

 

[Gesys]

T D M

Ga ik eens proberen.

Jan.

 

[theblindman]

Ellasar,

www.speedtest.nl geeft toch 317,2 KByte/sec en geeft aaan dat dit 2538 Kbps is.

Maar in ieder geval kon ik na de abbo wijziging geen hogere snelheid meten.

Jan.

Hallo,

Je hebt MByte en MBit, een megabyte is 8 megabit.
Ik vind die 7171 kbit/s wel erg langzaam, daar zou je even bij de kpn over kunnen vragen. Wij hebben hier 12Mbit en in de router staat 13000 kbit...

Met vriendelijke groeten,
theblindman.

 

[Gesys]

T D M,

Stroomloos heeft helaas geen oplossing gebracht.

The blindman,

Zal dit zeker aan KPN voorleggen.

Jan.

 

[Gesys]

Oorzaak probleem nu duidelijk.
KPN heeft de downstream contract bitrate nog niet aangepast.
Zal volgende maand pas gebeuren.

Bedankt voor alle tips.

 

[T D M]

Goed dat je nu weet waar de oorzaak ligt. :thumb:
Slecht van de KPNhelpdesk dat ze je dat niet gelijk vertelden.

 

[Terrarabo]

Inderdaad, je had toch al eerder contact met ze gehad?
Toen wisten ze van niks?

 

[dnties]

Interessant is dit: Blijkbaar knijpt KPN je download (en misschien ook upload) niet op de modemlijn dicht, want de down/up bitrate op de verbinding zelf waren blijkbaar al wel op het juiste niveau (als je dat verhaal van de helpdesk van toendertijd geloven kunt).

Fijn dat je nu in ieder geval duidelijkheid hebt over de oorzaak van je niet-verhoogde snelheid.

Tijs.

 

[Gesys]

Inderdaad kon de KPN helpdesk mij dit niet vertellen.
Iemand van KNP Webcare zag mijn vragen en kwam met de oplossing.

Downstream (Actuele Bitrate) : 7616 Kb/s (dit geeft het modem ook aan)

Downstream (Contract Bitrate) : 3072 Kb/s.

Hopelijk gaat volgende maand alles goed :thumb: