melding op scherm

[jobo182]

als ik de pc start dan verschijn steeds eerst dit venster, zie bijlage
hoe verwijder ik dit

 

[edmoor]

Dit zegt AI er over:

Dit pop-upvenster is een neppe foutmelding (een scareware-melding) en is niet echt afkomstig van Windows.
Het bericht probeert je bang te maken met teksten als "Fix Now" en beweert dat er een conflict is met de printerpoort, met als doel je ongewenste software of een betaald programma te laten installeren.

Wat je moet doen:

• • Klik niet op de knop "Fix Now".
  • Sluit het venster door op het kruisje in de hoek te klikken of het tabblad in je browser te sluiten.
  • Scan je computer eventueel op adware met een betrouwbaar antivirusprogramma als je dit soort pop-ups ziet.

 

[Senso]

Ik denk dat er niets aan de hand is. Gewoon scannen en de add-ons/extensies nakijken.

1. Sluit de pop-up onmiddellijk. Windows: Druk op Alt + F4 op uw toetsenbord om het actieve venster geforceerd te sluiten. Als het niet sluit, druk dan op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen, zoek uw webbrowser (zoals Chrome of Edge) in de lijst, klik erop en selecteer Taak beëindigen. Mac: Druk op Command + Option + Esc om het menu 'Geforceerd afsluiten' te openen, selecteer uw browser en klik op 'Geforceerd afsluiten'.

2. Reinig uw webbrowser. De meeste van deze pop-ups worden veroorzaakt door kwaadwillende websites of malafide browsermeldingen. Wis uw browsergegevens: Ga naar de instellingen van uw browser, zoek 'Privacy en beveiliging' en wis uw geschiedenis, cookies en opgeslagen afbeeldingen. Schakel malafide meldingen uit: Oplichters misleiden gebruikers vaak om op 'Meldingen toestaan' te klikken. Ga naar de instellingen van uw browser, zoek naar 'Meldingen' en blokkeer of verwijder alle onbekende websites die worden vermeld onder 'Toegestaan om meldingen te verzenden'. Controleer extensies: Bekijk de lijst met extensies/add-ons van uw browser. Verwijder alles wat u niet herkent of niet zelf hebt geïnstalleerd.

3. Voer een beveiligingsscan uit. Voer een volledige scan uit met uw ingebouwde beveiligingssoftware (Windows Beveiliging/Defender of macOS XProtect) om er zeker van te zijn dat er geen schadelijke software op de achtergrond is geïnstalleerd.

Bron: AI 2026

 

[Aar]

Download eens Process Explorer (van Microsoft Sysinternals). Daarmee kan je met de crosspoint-knop je muis laten richten en afvuren op een programma. Je ziet dan meteen welk programma het is.

 

[jobo182]

ik zal wel op fix now moeten klikken. anders gaat dat venster niet weg, ook niet door alt -f4dan kan ik het volgend venster wel wegklikken door het x boven ion de rechter hoek.......

 

[Aar]

ik zal wel op fix now moeten klikken. anders gaat dat venster niet weg, ook niet door alt -f4dan kan ik het volgend venster wel wegklikken door het x boven ion de rechter hoek.......

CRTL+SHIFT + ESC = Taakbeheer, en daar dit ding de nek om draaien.
Of zet eens Process Explorer (zie #4) eens klaar. Dan weet je hoe het proces heet.

 

[Senso]

Er staat niet twee maal in deze topic niet op Fix Now klikken. Als je dan alles beter weet en geen adviezen opvolgt waarom stel je de vraag dan!

Als het niet sluit, druk dan op Ctrl + Shift + Esc om Taakbeheer te openen, zoek uw webbrowser (zoals Firefox, Chrome of Edge) in de lijst, klik erop en selecteer Taak beëindigen.

 

[jobo182]

S, omdat het niet werkt zoals Aar schrijft en dit begrijp ik ook niet:
Of zet eens Process Explorer (zie #4) eens klaar. Dan weet je hoe het proces heet.

 

[RogerS]

Meldingen rechtsonder zijn vrijwel altijd browsermeldingen. Oftewel. Volg de uitleg van Senso hierboven en klik NIET op fix.

 

[femke98]

Procesverkenner - Sysinternals

Ontdek welke bestanden, registersleutels en andere objectprocessen zijn geopend, welke DLL's ze hebben geladen en meer.

learn.microsoft.com

Lees dit en kijk hoe je het moet doen met Process Explorer.

 

[jobo182]

dit venster blijft als ik niet op fix it klik en ook nr 2,
het heeft n.m.m. te maken met de nieuwe printer canon MG 2500

 

[krullenbol]

Waar komt die "Smart Printer Driver" eigenlijk vandaan, kom hem wel tegen in MS Store:

Smart Printer Driver Utility - Gratis downloaden en installeren in Windows | Microsoft Store

Description A utility to view and manage printers and print jobs on your PC. The app displays connected printers and device information and provides basic printing controls. Printing features Detect connected printers and show device names and status View and manage print queues (pause...

apps.microsoft.com

De meldingen zouden best kunnen kloppen, maar het is allemaal zo schreeuwerig dat het weer verdacht is!?
Misschien verwijderen en kijken wat windows zelf installeert aan drivers.

Dit zijn de officiële drivers bij Canon:

https://www.canon.nl/support/consumer/products/printers/pixma/mg-series/pixma-mg2550.html?type=software&os=Windows%2011

 

[Aar]

dit venster blijft als ik niet op fix it klik en ook nr 2,
het heeft n.m.m. te maken met de nieuwe printer canon MG 2500

En wat zegt Process Explorer? (Dus geen taakbeher)

 

[jobo182]

deze was ik nog vergeten.......

 

[Aar]

En wat is daarmee?

deze was ik nog vergeten.......

 

[jobo182]

deze schermopname kwam ook na die met fix it

 

[Aar]

Hier wapperen een aantal rode vlaggen. Dit ruikt naar scareware of andere ongein.
Heb je al met Process Explorer geklikt op die popup?
Download dat programma, open het, en klik met het richt-icoon op die popup. Je ziet dan in Process Explorer welk programma het is.

 

[jobo182]

Process Explorer? vind ik niks over, sinds die nieuwe canon printer verschijnen ook die meldingen ook te voorschijn, de canon is geinstalleerd met de bijgeleverde cd

 

[Aar]

Hoezo vind je er niks over?

Bericht in onderwerp 'melding op scherm'

Vandaag om 10:19

Procesverkenner - Sysinternals

Ontdek welke bestanden, registersleutels en andere objectprocessen zijn geopend, welke DLL's ze hebben geladen en meer.

learn.microsoft.com

Lees dit en kijk hoe je het moet doen met Process Explorer.

• femke98