Computer start niet meer op!!

[Midia]

Hallo,

Ik wou voor een vriend ESET antivirus op zijn laptop plaatsen, maar nadat ik de software erop had geïnstalleerd, deed de computer heel raar en wou vaak niet reageren en toetsenbord werkte niet enz... Daarom startte ik de computer opnieuw op, maar het scherm blijft steeds hangen en na 10 seconden kan ik niks meer doen, want dan is het scherm bevroren. Alleen de muis werkt dan nog, maar ik kan op niks klikken. Ik kan wel heel snel op de F8 menu komen, maar ik kan geen problemen oplossen omdat er geen administratoraccounts zijn aangemaakt.
Ik heb zelfs geen tijd om iemand aan te melden.

Ik moet zijn laptop tegen morgen herstellen en zijn bestanden bewaren of ik moet een nieuwe kopen.
Het is een Toshiba Satellite met Windows 8.

Ik wil zo snel mogelijk hulp!!
Alvast bedankt!

 

[jmosterd]

Al geprobeerd om de laptop te starten in safe mode?

 

[Midia]

Het lukt niet, omdat ik niet op de F8 menu kom hij bevriest heel snel

 

[dorado]

Start de computer op met de laatst bekende juiste configuratie

Lukt dat niet, start dan op met de recoverycd in de herstelconsole & kies allereerst voor opstartherstel.

Lukt dat niet, start op met de recoverycd in de herstelconsole & kies voor de Opdrachtprompt.
Typ vervolgens:

1. chkdsk /f /r
2. bootrec /fixmbr
3. bootrec /fixboot
4. bootrec /rebuildbcd

Laat na ieder commando je systeem eerst zijn werk doen & herstart.

Succes.

 

[Midia]

Ik heb geen recovery cd en ik kan mijn laptop ook niet terugzetten

 

[Windowsfaq]

Is het niet zo dat Windows 8 géén virusscanner NODIG HEEFT?
Kan ook problemen veroorzaken. (heb ik via via:thumb

 

[dorado]

Is het niet zo dat Windows 8 géén virusscanner NODIG HEEFT?
Kan ook problemen veroorzaken. (heb ik via via:thumb

Moet je eens aan je bank vertellen bij internetbankieren...:d

 

[hotcore]

1) zoek iemand op met een Windows 8 (NIET 8.1) systeem
2) op die pc: type WINDOWS+R en typ in: recdisc
3) doe een brandbare DVD in het DVD station
4) brand de rescue schijf

Op de probleem PC:
1) start de PC vanaf de gemaakte DVD
2) klik op "Systeemherstel"
3) ga terug naar een herstelpunt VOOR de installatie van ESET

Als dat is gebeurd zou het systeem weer werkbaar moeten zijn.

Mogelijke oorzaak van het probleem: er is een ander Antivirus programma actief naast ESET. (en dan bedoel ik niet het standaard Windows Defender).
Dus dan eerst andere AV programma's deinstalleren en dan ESET er weer op!!!

 

[hotcore]

Hallo, ik heb nog even verder gezocht.
De volgende methode maakt het mogelijk om in Windows 8.1 (op een goed werkende PC) een herstel USB stick aan te maken.
Ga naar het startscherm in Windows 8.1.
Typ in: herstelstation
Klik op "Een herstelstation maken".
Steek een USB stick in een USB poort.
Klik op de te gebruiken USB stick (let op: inhoud wordt verwijderd!)
Maak de stick aan.
Klik op "Voltooien".
Verwijder de stick op de veilige manier.

Op de probleem PC de stick in een USB poort steken.
Wijzig eventueel in de BIOS dat vanaf USB stick kan worden gestart.
Tijdens het opstarten komt waarschijnlijk de vraag om te bevestigen dat je wilt opstarten van de USB stick.
Kies dan voor systeemherstel en ga terug naar een punt voor de ESET installatie.
LET OP: soms moet je ergens een vinkje in zetten om alle herstelpunten te kunnen zien!