DLL probleem

[Recycleer]

Beste medemens,

Het volgende doet zich voor.....
Norton anti-virus & firewall starten niet meer op tijdens het opstarten ,en ook handmatig kan ik niet opstarten.
Ook kon ik me niet meer aanmelden bij msn messenger.
Ik heb dan systeemherstel uitgevoerd naar enkele dagen terug ,en alles terug normaal.Voor je het herstel aanvaardt kun je de gewijzigde mappen bekijken ,daar staat het volgende .........
MSGSC.DLL nieuw MSGSC(2).DLL
Ik heb dan de messenger verwijderdt met een prog.(gevonden via helpmij)
Daar stond dat versie 4.7 is verwijderdt.
Als ik nu kijk in software zie ik daar staan msn messenger 6.0 en die kan ik niet verwijderen(geen toegang tot windows installer service)
Wat is er loos ........

dankt u....................

 

[Bennie]

"Error 1719. The Windows Installer Service Could Not Be Accessed" Error Message When You Try to Add or Remove a Program

Groetjes,
Bennie

 

[Recycleer]

Na het proberen van method 2(zoals beshreven op die site) , kon ik de messenger verwijderen .....
maar het probleem met virus & firewall is er nog steeds,
handmatig inschakelen doet het niet meer ......

Dankt u bij voorbaat ......................

 

[Bennie]

Norton opnieuw installeren?

http://service1.symantec.com/Support/nav.nsf/docid/2001092114452606?Open&src=w

Groetjes,
Bennie