e-mailbericht verwijderen

[JANVLAAR]

Ik heb van een kennis een e-mailbericht ontvangen met bijlage.
Nu wil ik dit bericht verwijderen, maar dat lukt niet.
Sterker nog: de PC staat vast.
Alle andere berichten kan ik gewoon verwijderen, maar deze enkel niet.
Wat kan de oorzaak zijn?

Ik gebruik Microsoft Office 2003.

Alvast bedankt voor de reactie

 

[m@rio]

Start je pc en haal de netwerkkabel uit je pc. Start dan outlook op en probeer dan het mailtje te verwijderen.

 

[JANVLAAR]

e-mail verwijderen

Bedankt voor de snelle reactie.
Helaas is het mij niet gelukt om dit e-mailbericht te verwijderen, nadat ik de Ethernetkabel los heb gemaakt.
Een kennis vertelde mij dat ik Slow-PCfighter moest gaan installeren.
Dit durf ik niet zomaar te doen want je weet nooit wat je naar binnen haalt.
Heeft u een mening hierover?
Kan ik niet beter Office 2003 verwijderen en opnieuw installeren?

 

[dorado]

Probeer één v/d volgende dingen en dan vervolgens de e-mail te verwijderen:

• schakel tijdelijk je firewall en antivirus uit
• start outlook in veilige modus
• creëer een nieuw oulookprofiel

 

[crash]

Zo te lezen gaat het om een "Ontvangen" email, dus heeft niks met de "Outbox" te maken.

@Janvlaar,

Kijk eens op de webmail, indien je die mogelijkheid hebt.

 

[JANVLAAR]

e-mail verwijderen

Ik heb van alles geprobeerd maar het lukt mij niet om een ontvangen e-mailbericht te verwijderen.
Waarschijnlijk zal ik office 2003 opnieuw moeten installeren, hoe vervelend ik dit ook vind.

Bedankt voor de reacties

 

[dorado]

Probeer nog eens in de instellingen te kijken en dan:
Lees alles in normale tekst o.i.d. i.p.v. HTML en dan de e-mail te verwijderen?

Succes.