geen internet

Status
Niet open voor verdere reacties.
J

jacobba

Gebruiker
Lid geworden
4 nov 2000
Berichten
167
Hoi,

Misschien weten jullie wat er met de pc van een kennis aan de hand is. Hij heeft kabelverbinding en een pc met XP. Hij is geblokkeerd bij zijn provider omdat zijn pc virussen zou versturen. Intussen lukt het niet meer om op internet te komen terwijl hij wel gewoon verbinding heeft. Is dit ook te wijten aan een virus of is er een andere oplossing? Het herstellen van de verbinding heeft geen effect, dat werkt namelijk niet.
De pc online scannen op virussen lukt dus ook niet.
Iemand?
 
Als hij geblokkeerd zou zijn moet je bij de provider zijn.
 
Probeer systeemherstel, ga een weekof twee terug naar een herstelpunt. Nooit gemaakt? geen probleem, als je de laatste weken software hebt geinstalleerd dan is het mogelijk dat windows xp zelf een hersyelpunt heeft aangemaakt. kijk even en probeer.succes
 
Hoi,

Die blokkade betreft alleen uitgaande mail, verder is er niks aan de hand. De provider zegt dat hij eerst de pc virusvrij moet maken, als dat gedaan is wordt zijn uitgaande mail weer gedeblokkeerd.
Systeemherstel had ik al gedaan; helaas, helpt niet.
Hij had (dom,dom,dom!) geen virusscanner. Sinds vandaag heeft hij die wel maar die kan ik niet updaten omdat ik(hij) niet op internet kan komen.
Vriendelijk bedankt voor zover
 
Jacobba,

Probeer die stinger maar op de pc

@ raymond,

Zolang het virus er niet uit is denk ik niet dat de provider opeens de mail (incl virus) wel doorlaat
 
Hallo,

Ik heb die stinger gedownload en ga die straks uitproberen bij die kennis(bedankt Mario, wist niet dat zoiets bestond). Ik ben benieuwd...
Wat die uitgaande mail betreft; da's in feite niet het grootste probleem, die gast mailt zelden maar zit des te vaker op internet met alle gevolgen van dien.
Jullie horen nog van mij.
 
Hij is geblokkeerd qua mail maar ook het internet?

Of is het gewoon mail maar zijn internet ligt er net ff uit?
 
Mario,

Uitgaande mail is geblokkerd, zijn internet niet.
Ik ga zometeen dat virusdingetje proberen en als het dan nog niet lukt bel ik de provider.
Ik laat nog wel weten hoe het is afgelopen.
Groetjes
 
Hoi,
Na diverse scans te hebben gedaan lijkt de ellende over. helaas was dit al zo lang aan de gang dat het abonnement van onze kennis is omgeset van 25 euro naar 80 euro....hij is niet blij.
Nog even een hijackthis. Wellicht zet ik deze in de verkeerde sectie, maar dan hoor ik het wel weer.
Logfile of HijackThis v1.97.7
Scan saved at 17:49:04, on 12-5-2004
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 4.0 SE\CalCheck.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Documents and Settings\john\Local Settings\Temp\Tijdelijke map 2 voor hijackthis.zip\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://www.search-1.net/search.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\System32\ehaniba.dll/sp.html (obfuscated)
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = res://C:\WINDOWS\System32\ehaniba.dll/sp.html (obfuscated)
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.startpagina.nl/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = res://C:\WINDOWS\System32\ehaniba.dll/sp.html (obfuscated)
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = res://C:\WINDOWS\System32\ehaniba.dll/sp.html (obfuscated)
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = res://C:\WINDOWS\System32\ehaniba.dll/sp.html (obfuscated)
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = res://C:\WINDOWS\System32\ehaniba.dll/sp.html (obfuscated)
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Startpagina = file:///C:/Program%20Files/Onlinedirect/Portal/portal.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page_bak = http://www.startpagina.nl/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Koppelingen
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,SearchAssistant = http://searchbar.findthewebsiteyouneed.com/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchAssistant = http://www.search-1.net/search.html
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,CustomizeSearch = http://www.search-1.net/search.html
O2 - BHO: (no name) - {045998F6-7B91-4E51-BAEF-01787197657C} - C:\WINDOWS\System32\ehaniba.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AdobeFonts] C:\WINDOWS\Fonts\fonts.hta
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Msoffice] C:\WINDOWS\Fonts\msoffice.hta
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [System Update] C:\WINDOWS\System\system.exe
O4 - Global Startup: GStartup.lnk = C:\Program Files\Common Files\GMT\GMT.exe
O4 - Global Startup: Ulead Photo Express 4.0 SE Calendar Checker .lnk = C:\Program Files\Ulead Systems\Ulead Photo Express 4.0 SE\CalCheck.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console (HKLM)
O9 - Extra button: Messenger (HKLM)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger (HKLM)
O12 - Plugin for .UVR: %programfiles%\Internet Explorer\Plugins\NPUPano.dll
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab
O16 - DPF: {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000} (Shockwave ActiveX Control) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/director/sw.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab
O16 - DPF: {9F1C11AA-197B-4942-BA54-47A8489BB47F} (Update Class) - http://v4.windowsupdate.microsoft.com/CAB/x86/unicode/iuctl.CAB?37644.5449074074
O16 - DPF: {AD7FAFB0-16D6-40C3-AF27-585D6E6453FD} - http://dload.ipbill.com/del/loader.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
 
Hoi,

Ik geef het op. Heb alle tips uitgeprobeerd. PC leek helemaal schoon en toch; ook als de pc gwoon aanstaat zonder dat internet wordt gebruikt of outlook aanstaat, dan nog gebruikt hij ontzettend veel mb's. Ik denk dat opnieuw XP installeren de enige oplossing is. Tenzij jullie nog iet weten.....
Groetjes en bedankt in zoverrre
 
Draai adaware en spybot nog even en verwijder alle spyware en als het dan nog niet lukt draai het tooltje nog eens.
Als dat niet lukt zou je je verbinding weg kunnen gooien en opnieuw instellen voordat je hem formateert. Meer kan ik zo even niet bedenken
 
hallo,

Het probleem is opgelost. Ik heb XP opnieuw geïnstalleerd. :)
bedankt voor jullie adviezen!
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
                    Steun ons                    

Nieuwste berichten

Terug
Bovenaan Onderaan