Herinstallatie DVD windows 7 start niet

[EvaRiksen]

Hallo,

Ik weet niet of dit bericht hier goed staat...

Ik zit al een lange tijd met een probleem. Ik heb een laptop van Dell die na het startscherm een zwart scherm laat zien en hier blijft steken. Ik kan niks doen, want het zwarte scherm blijft staan (ik heb alleen toegang tot setup en boot options). Ik heb Dell gebeld en die hebben mij de herinstallatie DVD toegestuurd en daarmee zou mijn probleem zijn opgelost. Ik heb de DVD in mijn laptop gedaan maar de installatie start niet. Ik blijf het zwarte scherm houden en heb geen idee hoe ik nu moet installeren. Weet iemand hoe dit kan? En hoe ik kan installeren? Ik heb mn laptop echt snel nodig en ik ben die mensen bij Dell nu echt zat..

Groetjes Eva

 

[ricovld]

ik denk dat je de bootoptions op booten van je dvd drive moet zetten....

 

[EvaRiksen]

Sorry ik heb hier weinig verstand van..

Als ik naar boot options ga krijg ik:
Internal HDD
CD/DVD/CD-RW Drive
Onboard NIC

BIOS set up
Diagnostics

Moet ik dan de 2e optie doen?
Als ik dat doe gebeurd er weer niks..

 

[EvaRiksen]

Ik krijg nu:
'Press any key to boot from cd or dvd...'

Maar bij geen 1 toets gebeurd er wat..

 

[Terrarabo]

En je hebt de boot volgorde veranderd reeds? Staat je DVD op 1 nu?