hoe kan dit opgelost worden

[ODee]

goede morgen ,
ik kom gisteren terug van een 4 weekse vakantie en heb al die tijd mijn laptop niet gebruikt.
ik wilde gisterenavond mijn mail lezen maar kreeg dit te zien toen ik outlook opende ( voor de vakantie was er nog niks aan de hand) ik heb totaal geen idee wat ik nu moet om mijn mail te lezen in outlook

online gaat het wel en ook op mijn gsm

op de bijlage een foto van mijn bureau blad wat ik te zien krijg als ik dus outlook open.
btw ik gebruik office 2024

alvast bedankt voor de moeite

 

[jverkerk]

Zag dit bericht, ik gebruik zelf geen outlook.
Outlook-bug

 

[Muchacho NL]

Zag dit bericht, ik gebruik zelf geen outlook.
Outlook-bug

Dit gaat specifiek over een outlook.com (voorgaand hotmail, live etc) adres gecombineerd met een zakelijk Microsoft365 adres (Exchange Online), dit zijn tegenwoordig beiden M365 accounts, waarvan de ene privé is, maar toch wel Exchange Online gebruikt.
De bug zorgt ervoor dat Outlook classic vanaf het verkeerde account de mail verstuurt, ook al staat het juiste account geselecteerd bij 'van'.

@ODee laat een Google Accountverificatiefout zien.
Voor de mensen die het Engelands een beetje machtig zijn heeft Microsoft deze fout uitgelegd:

Users get errors 0x800CCC0E & 0x800CCC0F synchronizing Gmail and Yahoo accounts in classic Outlook - Microsoft Support

support.microsoft.com

Voor de rest: Sluit Outlook (classic) af, typ in het vak "zoeken" van de startbalk de woorden 'windows-referenties' om de Windows-referenties beheren panel te openen, en verwijder daar alle vermeldingen van Google en/of Gmail, en start Outlook (classic) daarna weer opnieuw.
Voor de goede orde zou je eerst nog Windows kunnen herstarten, maar dat is niet altijd nodig.

 

[ODee]

bedankt voor de terug koppeling ga dit iig proberen en als het niet lukt.....dan maar gewoon online of een ander mail programma...

 

[edmoor]

Als ik dan een suggestie mag doen voor een ander email programma: Thunderbird.

Thunderbird installeren in Windows | Hulp voor Thunderbird

Dit artikel beschrijft hoe u Thunderbird kunt installeren in Windows.

support.mozilla.org

 

[Willemhvh]

Dit is een bekend authenticatieprobleem (OAuth 2.0) tussen Google en Outlook. Omdat de laptop vier weken uit heeft gestaan, is de beveiligingssleutel (token) verlopen of verouderd. Google weigert de verbinding omdat Outlook een verouderde aanvraag stuurt.

ODee De volgende stappen:

1. Update Office en Windows​

Het is essentieel dat Outlook de nieuwste beveiligingsprotocollen gebruikt.

• Open Outlook (of Word), ga naar Bestand > Account > Bijwerkopties > Nu bijwerken.
• Voer ook alle wachtende Windows Updates uit.

2. Het account 'verversen' (Meest effectief)​

De koppeling tussen Outlook en Google moet opnieuw tot stand worden gebracht.

• Ga in Outlook naar Bestand > Accountinstellingen > Accountinstellingen.
• Selecteer het Gmail-account en klik op Verwijderen (je mail blijft gewoon bewaard op de server van Google).
• Klik op Nieuw en voeg het Gmail-account opnieuw toe. Er verschijnt een nieuw inlogscherm van Google waarin je opnieuw toestemming geeft. Dit dwingt een nieuwe, geldige sleutel af.

3. Browser-cache wissen​

Outlook gebruikt de techniek van je standaardbrowser voor dit inlogscherm.

• Sluit Outlook volledig af.
• Wis de cookies en cache van je standaardbrowser (Chrome, Edge of Firefox).
• Start Outlook opnieuw en probeer het account opnieuw te koppelen.

Oorzaak: De foutmelding Missing required parameter: redirect_uri betekent dat de software (Outlook) een verouderde 'route' gebruikt die door Google uit veiligheidsoverwegingen is geblokkeerd tijdens je afwezigheid. Het opnieuw toevoegen van het account lost dit 99% van de tijd op.