• Privacywetgeving
    Het is bij Helpmij.nl niet toegestaan om persoonsgegevens in een voorbeeld te plaatsen. Alle voorbeelden die persoonsgegevens bevatten zullen zonder opgaaf van reden verwijderd worden. In de vraag zal specifiek vermeld moeten worden dat het om fictieve namen gaat.

IF formule met muliple criteria + percentage berekening

Status
Niet open voor verdere reacties.

yizzll

Gebruiker
Lid geworden
11 jan 2013
Berichten
27
hoi
beetje vage beschrijving in de titel.
maar ik zit met het volgende.

ik ben met een behoorlijke lijst bezig. 2 zelfs want ik wil een Year over Year analyse doen.
ik ben nu aan het berekenen wat de first contact resolution Per land en per maand is.
ik heb een sheetje in de bijlage gedaan.
dit is een voorbeeld en heb effe wat gevoellige info weg gehaald.

ik wil dus per maand aan kunnen geven wat de FCR is per land. FCR zou zo berekend moeten worden. bijvoorbeeld er is 10 keer een FCR voor een bepaald land in een bepaalde maand. er zijn in totaal voor die maand en dat land 12 lijnen terug gekomen. dus 10/0.12=83%
De uitkomst die ik naar zoek moet dus een percentage zijn.

de formule moet dus filteren op de Ship to country. Maar ook op de maand. En vervolgens de FCR berekenen in percentage.
Sorry als dit allemaal een beetje vaag is.
ps heb een engelse excel.
 

Bijlagen

Het is idd een beetje vaag vrees ik. Ik vermoed dat je met een draaitabel tot een oplossing kan komen. Vul anders in je voorbeeld even handmatig in wat het resultaat zou moeten zijn voor een paar landen, wellicht wordt het dan wat duidelijker wat je precies wil bereiken
 
hoi
bedankt voor je reactie
ik heb het effe versimpeld.
heb maar 2 landen gepakt. en wat meer data anders werkt het sowieso niet.
in de bijlage zie je in de eerste tab de data. in de tweede tab moet de uitkomst
nu heb ik alleen germany en denmark gepakt.
voor januari heb ik dan voor germany in totaal 36 lijnen. van die 36 lijnen hebben 26 een fcr van 1 time. dus 26/0.36= 72%

en zo moet ik dan dan voor ongeveer 15 landen doen. met ongeveer 15.000 lijnen aan data.
hoop dat het iets duidelijker is zo,
thanks
Bekijk bijlage voorbeeld (2).xlsx
 
Zet in je tabblad 'formula' in cel B2 de volgende formule:

Code:
=SOMPRODUCT(--(data!$G$2:$G$230=formula!$A2);--(data!$P$2:$P$230="1 time");--(TEKST(DATUM(JAAR(data!$B$2:$B$230);MAAND(data!$B$2:$B$230);DAG(data!$B$2:$B$230));"mmm")=B$1))/SOMPRODUCT(--(data!$G$2:$G$230=formula!$A2);--(TEKST(DATUM(JAAR(data!$B$2:$B$230);MAAND(data!$B$2:$B$230);DAG(data!$B$2:$B$230));"mmm")=B$1))

Let in rij 1 van je tabel op het tabblad formula op de juiste notatie van de maanden:
Voor Nederlands:
jan
feb
mrt
apr
mei
jun
jul
aug
sep
okt
nov
dec

De 15 landen even zelf in kolom A zetten (met gegevens-duplicaten verwijderen heb je zo een lijstje van de unieke landen)
Vervolgens voor je daadwerkelijke bestand de bereiken in de formule aanpassen: data!$G$2:$G$230 wordt dan iets van data!$G$2:$G$15000 etc
 
Status
Niet open voor verdere reacties.
Terug
Bovenaan Onderaan