iphone is vastgelopen

[LWM]

Ik zat net op mijn iPhone een van de foto's in het album te bekijken. Vervolgens wilde ik weer terug maar geen enkele optie reageerde meer. Ik hou dus die foto op mijn scherm en verder zijn alle toetsen dood. Het enige dat ik kan is het apparaat uit en weer aan zetten, maar als ik het startscherm (met de tijdaanduiding) omhoog schuif krijg ik weer die afbeelding te zien en dat is het. Verder reageert er helemaal niets. Nooit eerder gehad. Heb geprobeerd de aan/uit-knop continu ingedrukt te houden, maar dat doet ook niets. Hoe los ik dat op?

Modedit: naar normale letters gezet, complete vette tekst komt schreeuwerig over .

 

[LWM]

Kreeg een appje binnen en toen werkte het toestel weer en was alles normaal, maar als ik op het Foto's icoontje klik komt alweer hetzelfde plaatje beeldvullend tevoorschijn en loopt de iPhone weer vast. Hetzelfde gebeurde na ontvangst van een Bericht; toestel werkt daarna normaal, maar loopt vast als ik op Foto's klik. dan verschijnt weer dezelfde foto. De foto kan het probleem niet zijn, is het typeplaatje van een elektrisch apparaat.

 

[krullenbol]

Welke iPhone is het eigenlijk, met welk iOS versie?
En een keer écht hard herstarten.

 

[Senso]

Batterij, opslag en updates nakijken.

 

[Aar]

Misschien handig om even geforceerd te herstarten:

• Druk kort op de volume-omhoogknop.
• Druk kort op de volume-omlaagknop.
• Houd de zijknop ingedrukt.
• Laat de zijknop los wanneer het Apple logo verschijnt.

Dit zou moeten werken in elke omstandigheid. Alsof je de stekker van de computer er mee uittrekt.

 

[LWM]

Dat ga ik proberen. Werkt het ook voor mijn iPhone 11? Hij heeft overigens alle updates gehad en de batterij is nu 55%. IOS is 26.5. Vol zal hij niet zijn. Ik doe er niet veel mee; whatsapp, wat nuttige appjes en ik sla foto's op in Albums (waar nu het probleem zich voordoet).

Bericht automatisch samengevoegd: Vandaag om 00:07

Ja, na de reset lijkt het opgelost. Kom nu weer gewoon in de Bibliotheek. Dank!!!
Nog voor de zekerheid: is de reset-volgorde de rechterknop indrukken (en ingedrukt houden) en dan de volume kort boven en onder, of eerst die volume knoppen en aansluitend de rechterknop ingedrukt houden? Blijkbaar heb ik het goed gedaan. Ik kreeg daarna trouwens een knop te zien met ´Uitzetten?' . Ik heb daarop gedrukt en toen de rechter knop maar losgelaten. Scherm bleef lange tijd donker, Apple loge verscheen kort, scherm werd weer tijdje donker en daarna verscheen het beginscherm.

 

[OctaFish]

De harde reset werkt al sinds iPhone 10 op deze manier. Je hebt niet duidelijk aangegeven of je ook hebt geprobeerd om de Foto app af te sluiten door vanuit de onderkant omhoog te vegen, en de app icoon naar boven te vegen. Dat zou ook genoeg moeten zijn om een vastgelopen app te sluiten. De handelingen die je beschreef, zijn geen oplossing daarvoor.

Zoals je hebt gemerkt, werkt de aan- en uitzetknop hier totaal niet. Dat zet eigenlijk je telefoon alleen maar stand-by, zodat je bij aanzetten op exact dezelfde plekm verder gaat. En vanuit een andere app de Foto app weer te activeren (niet opnieuw starten, wat je wellicht dacht) heeft ook alleen als gevolg dat je precies verder gaat waar je gebleven was.
Je moet dus eerst proberen om de Foto app ėcht af te sluiten (omhoog vegen), en als dat niet werkt, een harde reset uitvoeren.