Laptop doet het niet meer.

[Yess7]

Hallo,

Wie kan mij helpen?
Mijn laptop diet het ineen sniet meer, althans bijna niet meer.
Hij stopt tijdens het opstarten ineens, en dan krijg je een keuze menu:
* systeemherstel
* windows normaal starten.
Als je dan kies voor windows normaal starten kom je weer op dat zelfde scherm terecht.
Als ik kies voor systeem herstel, dan krijg ik dit scherm:

Daar heb ik alle keuzes al geprobeerd, maar de laptop doet nog steeds niets.
Ook krijg ik heel snel een blauw scherm tijdens het opstarten:

Heel erg dom, ik heb nergens een update van gemaakt.:evil:
En heel erg: al mijn foto's zitten in de laptop, die was ik aan het sorteren zodat ik ze op dvd's kon gaan branden.
Dus het zal wel heel fijn als ik de laptop aan de praat krijg en ik mijn bestanden kan behouden.

O,ja in veilige modus doet hij het ook niet. Krijg ik dat zelfde beginscherm.
En ik heb geen recovery-cd.

Alvast bedankt.
Jessica

 

[Mik Zjegger]

Hoi,
gebruik de command prompt van je 1e screenshot en typ het volgende:
chkdsk /f /r (let op de spaties)
enter en herstarten
Uitleg Bug_check_Code

 

[Yess7]

Als ik dat doe krijg ik de melding:

The type is of the file system si NTFS.
Connato lock current drive.

Chkdsk cannot run because the volume is in use by antoher process.
Would you like to schedule this volume to be checked the next time the system restarts? Y/N

Als ik dan Y klik, en dan enter, gebeurt er na het herstarten nog niets.

Andere optie?

 

[Mik Zjegger]

Ok, doe hetzelfde nog eens en dan na enter typ je exit en dan nog eens herstarten

 

[Yess7]

Helaas gebeurt er dan nog niks anders.
Hij geeft nog steeds aan dat windows niet kan starten.
Nog steeds keuze uit opstartherstel starten of windows normaal starten.
Misschien nog andere suggesties?
In ieder geval alvast bedankt voor je snelle reacties.

O,ja ik voer die command in achter:
X:\windows\system32>
Klopt dit wel of moet hier iets anders staan?

 

[Mik Zjegger]

Staat er werkelijk X: en niet C: ?
Het kan zijn dat er problemen met je schijf zijn, geef ff het merk/type van je laptop door zodat we een indruk krijgen hoe oud e.e.a. is.

 

[Yess7]

Ja, er staat echt X:.
Als ik C: erachter zet krijg ik de melding:
The file or directory is corrupted and unreadable.

???
Mijn laptop is:
Acer aspire 5315.

 

[Mik Zjegger]

Doe het volgende, download HirensBootCd en brandt het op cd met het bijgeleverde ImgBurn.
Zorg dat je pc van cd opstart (Bios of meestal F11 of F10 voor bootopties) en kies in het scherm dat je te zien krijgt voor DOS Programs>Disktools o.i.d.
Kies hier het eerste programma dat je tegenkomt om je schijf te controleren, dat gebeurt buiten je besturingssyteem om dus dat zou in principe moeten lukken.
Dat programma doet hetzelfde als chkdsk onder Windows.

 

[Yess7]

Goedemorgen,
Ik heb het programma op de cd uitgevoerd.
daar krijg ik als reactie een geel uitroepteken, en onderin staat de melding:
!security: frozen en een groen !smart: o.k.
Wat moet ik nu doen?
Als ik op enter druk, krijg ik weer een heel menu.
Daar zie ik staan: security menu, met daar weer een tab freeze lock in.
Kan ik dat zomaar aanklikken? Gaan er dan geen bestanden verloren?

 

[Mik Zjegger]

Of er bestanden verloren gaan met deze aktie kan ik niet 100% garanderen. Je kunt met Hirens al je belangrijke bestanden veilig stellen op een extern medium middels Mini XP. Dat zou ik als eerste doen.
Hou er ernstig rekening mee dat je schijf op is o.i.d.

 

[Yess7]

Ik heb met mini xp inderdaad een groot deel van mijn foto's kunnen redden.
Thanx daarvoor.
Ik heb geklikt op freeze unlock, maar daar gebeurt verder nix mee.
Ik heb ook nog een recovery geprobeerd(vraag me niet hoe ik hier ineens
aankwam, stond ineens in beeld), maar ook dit ging niet.
Is mijn laptop gewoon op, of is het met een nieuwe harde schijf verholpen?

 

[Mik Zjegger]

Met een nieuwe schijf kun je nog heel wat jaartjes plezier hebben van je laptop.

 

[Yess7]

Bedankt voor de hulp. We gaan de laptop eens openmaken.
Ik heb de status opgelost aangevinkt.
Thx.:thumb: