Laptop gaat niet meer uit

[Robertusje]

Ik krijg mijn laptop niet meer uitgeschakeld via start>uitschakelen.
Ook niet via ctrl-alt-delete en dan afsluiten met taakbeheer.
Nu kan ik hem alleen uitzetten dmv de startknop ingedrukt te houden.
Is er iemand die het weet? Systeemherstel helpt ook niet.

 

[Kampijon]

Laptop kan niet meer uit.

Heb ik ook al een paar keer gehad (en ook van collega's en kennissen).

- Uitknop ingedruk houden (30 seconden)
- Batterij uit de laptop halen, en na twee minuten er weer instoppen
- Laptop weer opnieuw aan doen.

Zou dan weer moeten werken.

 

[Robertusje]

Dus de batterij er uit halen als de laptop uit is?
Heeft niets veranderd.

 

[INT IT Michael]

probeer dit:

Start -> Uitvoeren -> typ in: cmd -> typ in: shutdown -s

misschien werkt het dan wel

Succes!

 

[Robertusje]

Dan komt er een schermpje dat hij uitgeschakeld wordt maar hij gaat niet uit.
Misschien is het beter dat ik hem toch maar opnieuw ga installeren want nu heb ik ook geen verschillende partities meer. Dan kan ik dat ook weer indelen.

Dus als er geen oplossing komt vor dat uitschakelen opnieuw installeren.Maar..........
Moet ik dan eerst de c schijf met rechts klikken en formateren of gaat dat automatisch als ik de windows cd erin doen. Hij moet natuurlijk helemaal leeg en schoon opnieuw beginnen.

 

[BartjeD]

Wat zegt je eventlog?

 

[Robertusje]

Nog nooit van gehoord dus geen idee wat dat is.

 

[BartjeD]

Start -> Uitvoeren... -> Eventvwr
Kijk de logs even na rond het tijdstip wanneer het gebeurd en kijk of er wat bijzonders tussen staan.

 

[Robertusje]

Helemaal niets bijzonders. 1 fout en dat was omdat mijn virusscanner mee was opgestart en dat klopt. Ik heb de laptop met de knop uitgezet en weer aangezet maar hiervan staat helemaal niets vermeld.