laptop geeft startfout

[kevin90]

heb een laptop en daarop staat windows 7 ultimate
gebruik die al een hele tijd zonder problemen

maar nu kreeg ik plots een blauw scherm met witte engelse tekst op en na aantal seconden gaat het weg en pc sluit af , erna starte hij opnieuw en geeft de melding :

windows boot manager
windows failed to start
file : /windows/system32/kdcom.dll
status : 0x0000428
info : kan de digitale handtekening voor dit bestand niet controleren

en kan met pc niet meer doen elke keer dat ik hem opnieuw start komt dit erop en kan ik kiezen tussen continue (dan geeft hij start windows dan kan ik op windows normaal starten gaan en andere) ofwel exit en dan gaat pc uit en kom ik weer op het zelfde , dus niks wat ik aanklik haalt wat uit kom telkens weer op die tekst (windows boot manager ...... )

weet soms iemand wat dit is en hoe ik het eventueel kan oplossen

hartelijk dank
mvg

 

[Ronaldino]

Doe het volgende eens.
1. Schakel het automatisch opnieuw opstarten bij een BSOD uit
2. Noteer de gegevens bij de rode pijlen als de BSOD verschijnt.

Om die crash met blauw scherm na te kijken, mag je het volgende doen.

Download Blue screen view.
Start het programma op.
Je zal nu een overzicht krijgen van de laatste foutmeldingen en MInidumps(.dmp-bestand).
Dubbelklik op het .dmp-bestand dat overeenstemt met het tijdstip waarop je het laatste blauwe scherm kreeg.
Je zal nu een overzicht krijgen.
Geef in je volgende bericht de waarde van volgende onderdelen:
- bug check string (bug check tekst)
- bug check code
- caused by driver (veroorzaakt door stuurprogramma)
Als je meerdere .dmp bestanden hebt, geef dan bovenstaande informatie voor de laatste 10. Zet er in dit geval ook de datum en tijd van de crash bij.

 

[mrmusic]

@ Ronaldinho:

Dat zal niet zo makkelijk gaan, als de pc niet opstart!

@ TS

Start eens op vanaf de Win7 DVD en kies voor repareren/herstellen

 

[frankwannet]

Topic verplaatst van hardware naar sectie W7